在澳门这座面积仅为32.8平方公里的土地上，居住着66万居民、每年迎来3000万名游客，被誉为世界人口密度最高的地区之一；澳门三面环海，淡水资源十分匮乏。然而，澳门高效利用水资源，以及其具备的智慧水务管理能力却位居世界前列。据统计，澳门日供水能力可达39万立方米/日，水损率仅为8.8%，远低于中国内地平均值的20%；澳门自来水厂曾因提早探测到澳门大学内部的爆裂管道，帮助节水约 5,000立方米，相当于该大学3天的消耗量。

日前，在2019澳门国际环保展上，记者有幸走进了这家由苏伊士新创建在亚洲设立的最早PPP项目——澳门自来水厂进行参观，了解到在当前大力发展水资源可持续利用的大环境下，中国智慧水务行业发展的勃勃生机，以及它为企业运营、城市供水以及节能降耗等方面带来的积极影响。

苏伊士新创建先进技术方案业务发展总监陈岩在接受本报记者采访时强调，智慧水务，绝不是简单的通过信息化技术手段就能实现的。智慧水务的前提是“水务智慧”，即有了信息化等基础建设后，还要知道怎么处理和如何利用，具备一整套智慧化水务管理服务体系才是关键所在。

智慧水务就是降低产销差

走进位于澳门的路环水厂，4个脉冲澄清池正在源源不断地对从珠海汇入澳门的水源进行过滤处理。现场讲解员介绍，路环水厂是目前澳门三大自来水厂之一（第四间净水厂今年年底落成），日处理水能力达到3万立方米，它引入的水处理工艺：气浮过滤技术，可以有效去除大量藻类及其低密度固体，使处理后的饮用水浊度少于0.2NTU，能生产出符合甚至优于欧洲饮用水标准的自来水。

让记者感到意外的是，整座路环净水厂清幽寡净，只有寥寥数人。 据了解，因其引进的苏伊士新创建自主研发的智能管网效能监察系统——AQUADVANCED®管网管理系统，使得整座水厂节省了投药、监测、试验、抄表等一系列人力成本；而系统具备的自动数据采集、分析及预测能力，又可以帮助人进行实时监控和不断优化，同时，还能控制能耗成本及提升水泵能源利用率，从而提升水质、衡量资产性能等，以真正实现最低的运营成本。

事实上，智能管网监察系统只是澳门自来水厂智慧水务管理系统中的其中一环。记者看到，从智能报警、智能投药等营运维度到跨平台综合报表的管网维度，再到智能水表、用户服务应用小程序等服务维度，澳门自来水厂拥有一整套全产业链生命周期的智慧化服务体系。

“在环保领域，利用水资源做到可持续发展的核心逻辑其实是从资产管理的视角出发，是通过大数据分析反馈到资源管控当中，从而达到节能降耗和降低企业产销差。”陈岩说，“什么是产销差？以水损率为例，供出去的水和用户消耗的水之间的差距就是产销差。澳门自来水通过智慧化水务管理能够做到8.8%的水损率，我们把通过信息化技术手段降低产销差省出来的钱，再投入到二次建设和运维当中，就实现了企业和水资源利用的双业态可持续发展。”

让互联网企业眼馋的市场

当前，中国的智慧水务市场，是一个逐渐走向成熟的市场，业态呈现的是一种百家争鸣和群雄逐鹿的竞争场景。一方面各个城市正在积极投身水资源循环利用建设、抢抓智慧水务的市场机遇；另一方面，腾讯、阿里、华为等头部互联网企业也无不在产业互联网时代盯着“智慧水务”这块蛋糕，这就好比奇点周围的积吸盘，一切都在酝酿和生成当中。

记者走访环保展上的多家水务企业了解到，腾讯、华为、阿里、包括紫光等科技企业都在与他们积极洽谈。

“我国智慧水务的信息化建设还没有彻底完成。” 陈岩指出，从基础设施来讲，包括大数据收集、智慧管网及智能水表等建设都需要大量的投入和加强。这需要像腾讯、华为这样的企业提供数据感知等相关能力。

此外，陈岩表示，国内所谓的智慧大多是“表面智慧”，并没有多少真正有用的数据，而收集数据又需要一个过程。以西班牙自来水水公司为例，其从70年代就开始收集各项数据，在几十年的积累后，才能够做出完善的数据分析。”

“智慧水务建设需要一个过程，不能今天说要建智慧水务，明天就实现了智慧水务，那是不可能的。” 陈岩说

未来可期的千亿级市场

事实上，目前以苏伊士新创建为代表的多家国际知名水务管理企业都开始积极布局中国市场。据悉，除了澳门和香港，苏伊士将自身智慧化服务体系的触角已延伸至重庆悦来、上海化学工业区湿地等多个重点城市项目。重庆悦来新城建设“海绵城市”的监测和信息平台用苏伊士新创建自主研发的AQUADVANCED城市排水系统，已能减少45%的溢流污水排放量、减少50%的调蓄设施容积，从而减轻洪涝风险、以及控制排放到自然环境中的水质。

有业内人士表示，随着智慧水务市场的逐渐成熟，经过不断的竞争、筛选之后，国内外一些具有技术和竞争实力，并能够提供良好专业化服务的企业能存活下来，并得到长足的发展。

陈岩告诉记者，类似重庆悦来这样一批看得见的好的智慧水务项目出现之后，智慧水务的市场会马上打开，当市场模式清晰了之后，智慧水务一定是一个未来可期的巨大市场，可能会有每年几百亿，上千亿的市场测算。

针对未来中国智慧水务市场的发展走势，陈岩表示，首先需要市场对智慧水务有一个比较清晰的理解和认识；其次，企业在发展过程中，会不断完善自身的一些基础设施建设，包括与腾讯、华为等合作具有数据感知能力、自身建设完整的服务体系平台等，未来，企业是提供一整套服务，而不是简简单单信息化，竞争与合作相关联是智慧水务市场发展的整体大趋势。

编辑 李林夕