及时响应解决消费者诉求互金业打造在线争议解决平台

记者15日获悉，为探索互联网金融领域便捷高效的维权渠道，切实保护消费者权益，《中国质量万里行》杂志社联合玖富集团创新打造了互联网金融产品在线争议解决平台，可对消费者的诉求做出“一站式”响应解决，切实保障消费者权益。

据悉，通过这个公众化平台，玖富能加快和消费者的沟通，解决其问题和争议，而在《中国质量万里行》的独立、客观监督下，消费者也能更客观真实描述问题，对解决方案更容易进行反馈，有利于降低双方沟通成本，提高服务质量和用户体验。

“一方面我们利用大数据、云计算等科技创新加强风控，自主研发火眼分和彩虹风险评级并不断迭代，提升风险评估准确度；另一方面积极和保险公司、百行征信、司法大数据等外部机构合作，加强对用户的保护，同时严厉打击‘老赖’，捍卫行业健康发展。”玖富集团负责人表示。