2月18日，光明区人力资源局四大服务窗口全线开工，以饱满的热情服务办事群众。

区群众诉求服务大厅劳动信访窗口。春节期间，劳动信访窗口每天安排值班，开启“不打烊”工作模式。2月18日起恢复常态化工作模式，以积极饱满的工作热情和优质周到的服务态度，为劳动者提供线下劳动争议调解和线上电话咨询服务。

区人力资源服务中心服务窗口。窗口工作人员为前来现场或电话咨询的群众答疑解惑，并致以新年祝福。保持高效的窗口服务质量，对前来办理业务需现场补充材料的群众，做到一次性告知，让群众少跑腿，提高办事效率。

区劳动人事争议仲裁院窗口。窗口工作人员着统一工作服装，业务熟练、真诚热情，自觉接受社会各界监督，为劳资双方当事人提供优质的仲裁服务。将持续优化仲裁办案机制，全力推广“E仲裁”等“互联网+仲裁”便民服务，深入推进“标准+仲裁体系”建设，提供更高质量的劳动人事争议仲裁服务。

区人力资源局档案服务站。于二月初新设立的档案服务站，位于凤凰街道塘家社区科农路科裕新村11栋一楼。服务内容包含档案接收、转递、归档等档案管理基本公共服务。工作人员热情接待每一位群众，严格做好节后安全生产工作，安排专人全面系统排查档案库房各风险点，以最高的标准严格要求，为新一年的档案服务工作开好头。

（来源：宝安日报）

编辑 刘思凡  审核 麦苗茵