“太感谢了!你们的贴心服务,让我感受到了深圳这座城市的温暖和善意!”近日,市民肖先生拿着失而复得的皮包,来到东部公交五分公司平吉车队,对该车队连声道谢。
据肖先生介绍,2月1日下午,来深出差的他乘坐东部公交M329线公交车,下车时不慎将装有8000元现金、身份证、银行卡及公司重要文件的皮包遗失在公交车上。丢了这么多证件资料,公司、客户和个人都将遭受损失,他心急如焚,彻夜难眠。
2月2日早上,他抱着试试看的心态拨打了东部公交客服电话,继而联系到了平吉车队。经过一番沟通,工作人员告诉肖先生,皮包已由当班驾驶员拾获。
原来,当班驾驶员罗红波师傅回场后检查车厢时,发现了这个皮包并上交车队保管。2月2日上午,肖先生来到平吉车队领回失物,并向对罗红波师傅和车队表达谢意。
编辑 彭健雄 审核 汪新林