深圳“互联网+医疗健康”服务又有创新。1月20日，“互联网慢病续方及处方流转服务”在华中科技大学协和深圳医院（南山医院）正式上线。该院先行先试，创新开展慢病在线复诊、续方及处方流转服务试点工作，让患者享受“足不出户，送药上门”的便民服务。据悉，这也是深圳首个互联网慢病续方及处方流转平台试点项目。

当天，深圳市市场监管局、市医保局、市医学信息中心、南山区卫健局、协和深圳医院、国大药房等单位和企业的领导参加了上线仪式。

在家复诊，处方药半小时内送上门

“在家里就能网上复诊续方，手机线上缴费，药店快递送药上门，真的方便又快捷。”体验了协和深圳医院互联网医院的便利后，赵先生赞不绝口。而这得益于“互联网慢病续方及处方流转服务”。

赵先生家住南山区，有多年的高血压，需要长期服药。因为相关规定，慢性病患者每次开药不能超过一个月的量，他每个月就得来医院开一次药。“虽然医院已经实现预约挂号、诊间支付了，看病时间缩短了，但每次来开药还是要花一两个小时，加上路上的时间，就需要一个上午。”赵先生说。

去年6月，协和深圳医院开通了高血压、糖尿病等部分慢性病复诊患者的线上医保支付，患者可以线上复诊，但是药品还是要到医院拿，对于赵先生来说，仍是不方便。

2021年1月20日，协和深圳医院在全市率先试点“互联网慢病续方及处方流转服务”，赵先生成为首批尝头啖汤的患者之一。“网上复诊续方确认后，选择快递上门的取药方式，再完成缴费，不到半小时就收到了药品，省时又省力。”体验到线上续方、药品快递上门的便利后，赵先生希望这样的服务能越来越多。

据介绍，目前互联网慢病续方及处方流转服务平台可提供线上预约服务、健康科普、互联网医院、视频、图文、语音等线上门诊、慢病续方等服务。不过，此次试点开展的病种仅为高血压和糖尿病，后续逐步开展至国家要求的19种慢性病种。

构建统一平台，医院和药店的药同规同价

“互联网慢病续方及处方流转服务”也是深圳“互联网+医疗健康”服务模式的一大创新。此次试点工作由深圳市医学信息中心、华中科技大学协和深圳医院（南山医院）、国药控股国大药房（深圳）连锁有限公司三方共同参与，打造经平台的慢病续方及处方流转服务。

这个平台就是深圳市医学信息中心主导的“健康深圳云平台”，为全市统一的处方流转平台，实现处方的分发和统一监管，并保证数据安全。此外，在处方流转平台上，协和深圳医院负责网上接诊，开具、传递处方，保证处方的合规合法性、首次审方的准确性及药事服务的专业性。国大药房为结算主体，负责接手处方，进行药品调剂与配送，保证药品的质量与安全等。“通过平台，实现医疗机构电子处方信息与医保定点药店的互联互通，为慢病患者提供完整的互联网诊疗服务。”华中科技大学协和深圳医院副院长郭梅梅说。

据介绍，“互联网慢病续方及处方流转服务”有五大创新点，一是实现经官方平台的处方流转。“健康深圳云平台”为深圳市卫健委构建的统一信息服务平台，信息数据集中存储在国家超算深圳中心，保障了数据安全。

二是可智能判断复诊，保证按病种诊疗。患者在平台上的信息与医院信息系统对接，患者在线问诊只能选择其曾经在线下就诊过的，且被医院允许开展的病种，未就诊过的病种患者无法选择，100%复核了按相同病种、诊断开展复诊工作的要求。

三是绑定医保卡与电子健康卡，实现“一人一码”。电子健康码为患者的“身份证”，可建立个人健康档案，进行全生命周期的健康管理。四是PDF+数据传递处方实现真正意义上的处方流转。五是实现药品“一物一码”，保证药品安全，全程可追溯。

患者可以放心的是，处方流转平台上药店的药品与医院开具的药品“同品、同规、同价”，实现药品“一物一码”，全程可追溯，患者无须担心院外药店药品的差价和质量问题。在试点阶段，该平台的线下药房覆盖了全市10个区及国大连锁药房200家药店，最快可实现28分钟送药上门。不过，记者也获悉，目前该平台还尚未实现在线医保支付，医保患者若选择药品快递上门仍需要自费，若要刷医保卡则要到药店取药。

三医联动，实现四方共赢

“处方流转平台以患者为核心，连接医院、药监、医保以及药店，从公立医院的互联网医院到零售药店，从医生开具处方、药师审核处方、药店获取处方、售药结算、配送到家，形成了一条完整的医药服务链条，实现了慢病处方的闭环流转。”华中科技大学协和深圳医院院长邓启文说。

他表示，此次试点工作也是协和深圳医院深入推进医改，加快推进智慧医院建设的一项重要举措。互联网慢病续方及处方流转服务不仅能充分解决慢病患者看病就医面临的挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长、医生问诊时间短的“三长一短”问题，还能减少医院门诊和药房压力，将互联网医院配药环节从线下解放出来。此外，通过信息共享，让公立医院的处方流动起来，将诊疗和药品进一步分离，推动医药分开，形成更加合理的就诊秩序，有利于医改的推进。

南山区卫健局党组成员、区医疗集团总部党委书记兼华中科技大学协和深圳医院党委书记陈渊青也表示，下一步，医院将继续优化和完善互联网医院的线上诊疗功能，希望能在省、市医保主管部门的支持协调下，尽快开通处方流转平台医保结算功能，让医保患者足不出户也能用上药，全面提升患者健康服务的获得感和幸福感。

“互联网慢病续方及处方流转服务’是医疗、医药、医保‘三医联动’的典型案例，医院、患者、监管部门、药店等四方可实现共赢。”深圳市医学信息中心主任林德南说。该平台也是一个开放性平台，将构建智慧健康服务的新生态，该项服务在协和深圳医院试点成功后，将推广到深圳其他医院和药企，让更多患者百能享受到“互联网+医疗健康”带来的便利。

【延伸阅读】

1、在哪里可以线上开药？

答：微信搜索小程序“协和深圳医院互联网医院”，“广东国大药房公众号”，“健康深圳”APP均可进行线上复诊续方开药。

2、可以帮家人在线上开药吗？

答：复诊患者必须实名认证并且人脸识别。

3、处方支付后多长时间可以收到药？

答：根据您的位置，在您选定的门店3公里范围内，25分钟到40分钟送到。如果超出相应的范围，深圳市内24小时达到，如果遇到不可抗拒的力量，运输详情必须由物流公司提供。

4、是否支持医保刷卡？

答：目前只支持到店自取可以刷医保卡支付。

5、药店取的药品和医院的是否一样？

答：药店的药品保证和医院的药品厂家规格以及价格都一样。

编辑 王子烨