春节是人们购物、旅游和聚会的消费高峰，为保障消费者在新春期间安全消费，愉快过年，广东省消费者委员会结合近年来全省春节期间受理的投诉热点，发布2018年春节消费提示：买年花，勿冲动。做头发，多留心。客货运，重安全。外出游，要谨慎。团年饭，留心眼。

春节假期是探亲访友、旅游度假的高峰期。广东省消委会提醒消费者：1.要详细了解旅行社的资质，合理选择旅游线路，防止“低价游”陷阱，与旅行社签订旅游合同，索取发票；2.无论使用何种交通工具，都要关注是否有保险，是否具备营运资质，不要乘坐“五类车”，不要入住没有经营执照、没有安全保障的旅馆；3.提前做好准备，了解目的地天气、卫生、社会治安，准备好相关出游证件、物品；4.旅游过程中应注意自己的言行举止，自觉维护环境卫生，保护生态环境，遵守公共秩序，尊重当地的风俗习惯，杜绝不文明行为；5.遇不可抗力造成的旅游项目、路线或行期变更，要依法理性维权，冷静面对困难，合情合理表达诉求，避免因维权方式不当发生冲突给自身造成不必要的损失和伤害。

农历新春假期，不少消费者选择和亲朋好友在外团聚用餐。但新春期间餐饮经营场所由于材料、人工等运营成本增加，商家普遍会收取比平时高的费用，同时由于服务人员减少、人手紧张，餐饮服务质量有时难以保障。广东省消委会提醒消费者：1.要选择有一定信誉度的饭店或者熟悉的用餐场所，要问清菜肴的组成、数量、价格、服务费加收及消费时间；2.注意分清“订金”和“定金”的区别。“订金”属预付款性质，不具备担保性质，交易不成，又无另外约定时，商家应当返还订金；而“定金”则不一样，如果商家违约就要双倍返还，如果消费者违约，商家则不再返还定金；3.以书面形式明确酒席的桌数、位置、菜单、开席时间等消费细节；4.消费后记得索要发票，保存消费票据及订餐协议，以便合法权益受到侵害时维权有据。

编辑 郑蔚珩