儿童病情突发多变,家长带娃看病心急如焚,“一娃生病、全家出动”。作为深圳唯一一家儿童专科医院,孩子生病,大多数家长第一反应就是要去这个专科医院。但医疗资源有限,一票难求的情况时有发生。
好在市儿童医院近年来大力推广智慧医疗,相继开通了当日预约挂号、诊中支付等服务。下面,小编就给你介绍一下,如何通过“智慧医疗”系统快速给生病的娃预约到号。
预约当天号:最快可约到2小时后的号
当日预约在去年3月份就开通了!不知道的家长要补点常识了。
目前,市儿童医院网上预约平台已有电话(114、12580)、网站(医院官网、就医160)、APP(就医160、健康易、医指通、翼健康、就医宝、无线城市)、医院微信公众号和现场预约方式。网上预约平台都开通了当日预约服务。
选用当日预约服务,家长通过手机、互联网平台,家长在家最快可预约到两小时之后的号源,按照预约的时间段,提前半个小时到医院就可以了。这大大缩短了患儿在医院等候的时间。
家长切记:
在网上为娃预约挂号时,就诊人的姓名要与孩子的真实姓名一致!
网上无号源=窗口也也没有了
市儿童医院目前已对服务系统进行了升级,并把门诊非急诊号源全部开放到网上,每天6点钟开始网上和医院窗口同步号源进行分时段挂号,如果网络平台显示该门诊科室没有可预约号源,表示现场窗口也挂不到号。
“这好比把医院的挂号大厅搬到了就诊者家中,不仅节省了家长排队挂号的时间,还缓解了因信息不对称而导致的医院人满为患现象,使患儿家长告别了以前早早来医院排队,挂到号再回家接小孩就诊的历史。”市儿童医院门诊办主任丛敏说,“当日预约挂号在一定程度上还遏制了票贩子。”
还去窗口缴费?OUT了
微信扫一扫就可支付
在解决挂号排长队问题后,市儿童医院又把目光聚焦到缴费窗口排队的问题上。继在全市首创了门诊一卡通“边就诊边付费”模式后,去年6月份,市儿童医院借助微信公众号上线的平台优势,又在全市率先实现了微信诊中支付服务,更在今年2月底推出了扫码支付。
“医生开出的处方笺上印有缴费二维码,微信扫一扫就可以支付。”谢女士是市儿童医院的“常客”,直夸这项服务方便。
如今,在市儿童医院,已经实现了最便捷的就医网上医院:预约挂号、取号候诊、查报告单、手机缴费、就医评价,轻点手机全能办妥。
据市儿童医院门诊办统计数据显示,该院2015年预约挂号放号量877438个,预约就诊人次621604,年度预约诊疗率达40.3%。目前,扫码支付约占每日支付总量的40%。患者排队少了,医院就医秩序更好了,医患也和谐了!
编辑 刘彦