广东：对老年患者开设“无健康码”通道，凭有效纸质证明替代“健康码”查验

12月21日，《广东省老龄工作办公室关于开展“智慧助老”行动的通知》（以下简称《通知》）在广东省卫生健康委官网正式发布。《通知》要求在综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗机构开展建设老年友善医疗机构工作，全面解决老年人在就医智能技术方面遇到的困难，适应常态化疫情防控和老年人日常就医需求。对不使用和不会使用智能技术的老年患者，开设“无健康码”通道，凭有效纸质证明替代“健康码”查验。

《通知》要求全省医疗机构为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道实行全履盖；全省医疗机构要在导诊台设立“老人爱心岗”，配有导医、志愿者、社工等为老年人服务，保留现场挂号、缴费及打印检验检查结果服务窗口；开通家人、亲友或者家庭签约医生为老年患者代为挂号渠道，切实为老年人就医提供便利。要逐步将老年健康档案查询功能融入“粤康码”，通过身份证号可为老年人进行健康状态查询。妥善解决老年人没有手机、不会使用等情况下的日常出行问题。各行业要针对老年人在智能技术运用中遇到的困难和障碍，编印智能技术运用指南，撰写简明易懂的培训教材和老年人防网络诈骗指导手册。通过拍摄主题宣传片、公益广告等方式，加大对网络诈骗、电子通讯诈骗案件的曝光和宣传力度，发挥典型案件的警示作用。

《通知》强调，要动员社会各方力量共同努力，推动老龄社会信息无障碍建设，促进全社会推进适老化改造和升级。到2022年底，让更多的老年人用得上、愿意用、用得好智能技术，帮助老年人更好地适应信息社会的发展，在全社会智能化飞速发展过程中充分保障老年人的合法权益，推动实现老龄社会治理体系和治理能力现代化。

编辑 张克