一年实现“两个文明”创建,肇庆建行凭什么?
南方+
2020-12-01 00:04

建行肇庆市分行开展金融教育进社区活动。   肇庆建行供图

多年来,建行肇庆市分行始终坚持把文明单位创建工作作为推动事业发展的重要载体和动力源泉。其中,该行以“劳动者港湾”为纽带开展系列“港湾”文明与惠民的公益活动,同时运用金融科技赋能便民惠企服务,更有效支持实体经济发展,在与肇庆同发展共命运方面,交出了出色的答卷。2020年8月,该行被建行总行授予“第六届中国建设银行文明单位”称号,11月,被中央文明办评为“第六届全国文明单位”。

建行肇庆市分行与肇庆新区管理委员会签订复工复产协议。 肇庆建行供图

建行肇庆市分行与肇庆新区管理委员会签订复工复产协议。 肇庆建行供图

健全制度,驰而不息抓创建

“《文明单位创建工作规划》、《文明单位创建工作实施细则》和《创文工作任务分解表》,在文明单位创建之初就已制定出来。”建行肇庆市分行相关负责人介绍,除了形成一整套规范、系统、全面的精神文明建设制度体系,实行工作清单管理,确保各项工作的有效落地之外。在组织上,还成立以一把手为组长的“创文”工作领导小组,实行“一岗双责”制度,“一把手”负主要责任,把创建精神文明活动与行风建设同金融业务工作一起纳入一把手目标责任制的统一体内,把精神文明创建活动纳入领导年度工作目标进行考核,全面布局和协调推进。

文明单位的创建,是一项系统工程,需要激发自上而下与自下而上两种动力,才能确保创建工作有效开展。建行肇庆市分行相关负责人表示,为此,实现“两个坚持一个设立”制度。首先是坚持组织开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动和职工职业道德建设,按照管理人员、营销人员、操作岗人员三支队伍的不同特点来规划全年教育培训工作;坚持每季一次的中层干部学习会、每月一次的党支部中心组理论学习和每周一次“夜校大讲堂”员工培训,营造浓厚的学习氛围。同时还设立“季度之星”“营销之星”等荣誉奖项并广泛宣传,用优秀员工中的典型带动身边的员工,充分发挥示范引领作用,稳步推进全员“素质提升工程”。

建行肇庆市分行员工上门为小微企业、个体户提供服务。 肇庆建行供图

“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。”为了营造文明单位创建的良好氛围,建行肇庆市分行还通过内部网、微信、文化长廊、网点精神墙、微信公众号等多种载体,以及座谈会、访谈、“寻找身边的亮点” 、先进典型面对面等活动,广泛宣传“转型发展,升级进位”“推进三综合”“满意在建行”“合规平安年”等践行社会主义核心价值观的先进人物和典型事例。

建行肇庆市分行相关负责人表示,在良好环境中,耳濡目染久了,广大员工的客户服务水平明显提高,而且全分行员工的凝聚力和战斗力更得以提升,继而为本行的业务发展提供强大的精神引擎,并逐步形成了独有的“文化品牌”。目前,本行主要业务指标达到全省系统同类单位先进水平,在当地同业中处于领先地位,整体综合竞争力逐年提高,新暴露不良额、不良率逐年下降,达到近几年来最好水平。

“劳动者港湾”为户外劳动者提供便民服务。  肇庆建行供图

聚焦主业,服务实体勇作为

2019年8月,建行广东省分行与肇庆市人民政府举行乡村振兴战略、支持与服务肇庆市全面落实粤港澳大湾区建设规划战略合作协议签约仪式,在未来五年内将提供不低于人民币1000亿元的意向性授信支持,全力支持肇庆市建设成为粤港澳大湾区连接大西南的枢纽门户城市。

今年4月,建行肇庆市分行先后与肇庆新区管理委员会、鼎湖区人民政府签订《服务支持疫情防控及企业复工复产合作框架协议》,拟给予意向性授信支持金额不少于100亿元的信贷支持。

“通过‘惠懂你’App一站式办理,300万元的银行贷款一分钟放贷。”肇庆广宁县某纸业有限公司法人代表何先生头首次线上申请贷款。而建行肇庆市分行高效便捷的体验令他大感意外,更解决了企业的“燃眉之急”。

从九坑河综合整治工程、长利湖水系综合整治,到将军山体育公园、环球易购跨境电商产业园,再到广大中小微企业……多个省、市重点项目加速推进,无数中小微企业正常运转的背后,都闪现着肇庆建行的身影。截止2020年11月20日,该行贷款余额258亿元,为地方经济发展注入强劲活力。

为地方经济社会发展提供一流的金融服务既是金融行业的首要任务,也是商业银行文明创建工作的前提与基础。一直以来,建行肇庆市分行聚焦主业,服务实体经济勇作为,依托建行在中长期信贷业务领域的优势,对城市基础设施、城镇化建设、社会民生工程等重点领域加大信贷投放力度。

值得一提的是,今年疫情的特殊时期,该行切实落实建行总行金融服务“十项措施”,全面启动“春晖行动”,加大对市重点项目建设的支持力度,针对防疫机构、企业和疫情受损行业以及社会民生推出增配资源、减费让利等16条纾困措施,全力支持辖区企业复工复产。

小微企业是促就业、扶创业、活跃市场的重要力量,当前已成为促进我国经济发展和社会进步的重要引擎。但长期以来,小微企业存在着融资难、融资贵等现实痛点。特别是今年疫情期间,小微企业流动性紧张局面进一步加剧,普惠金融的重要性愈发凸显。

针对这行业痛点和用户需求,建行肇庆市分行率先提出普惠金融战略,发挥金融科技的优势,及时推出为小微企业量身定制的金融产品,以房押快贷、云税贷、云义贷、个体工商户经营快贷等新兴小微快贷产品为切入点,依托“惠懂你”APP信贷平台,结合广东银行同业公会“百行进万企”活动,通过微信、电话、实地等各种方式对接普惠小微客户,了解企业原材料供应、用工复工、资金周转、产品进出口等实际困难,为其匹配适合的信贷产品,切实为企业赋能减负,打通金融活水流向小微企业“最后一公里”。

回馈社会,金融助力敢担当

2018年8月,建行肇庆市分行辖下网点28个“劳动者港湾”正式对外启用,为户外劳动者提供卫生间、充电器、饮水机、老花镜、雨伞、医药箱、免洗洗手液等惠民服务,让环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他有需要的人群提供歇歇脚、喝喝水、充充电的驿站。至今已累计服务户外劳动者超过1万多人次,受到社会各界的赞誉。

建行肇庆市分行以“劳动者港湾”为纽带,探索“劳动者港湾+”服务新路径,邀请机关单位参与共建,打出一套便民惠企服务的“组合拳”。目前,建行肇庆市分行的“劳动者港湾”,除了提供基础服务,还增设“‘劳动者港湾’公共法律延伸服务工作室”、“慧民”金融读书角等延伸服务,另有银税互联自助办税、机动车登记等政务服务,充分体现了建行肇庆市分行回馈社会,敢于担当。而有温度、有服务、功能健全的“劳动者港湾”,更为“砚都”精神文化一道美丽的风景线。

除了让市民“走进来”,建行肇庆市分行广大员工还积极“走出去”。近年来,该行开展了一系列特色文明创建活动。在志愿服务方面,开展交通文明志愿劝导、“礼让斑马线,绿满端城”文明出行、“我排队我快乐”等;在消费者权益保护宣传方面,组织开展了“送金融知识进万家”“诚信文化建设”等。疫情期间为贫困户送防疫物资、义诊和送线上学习工具,让他们安心复种,让孩子“停学不停课”。而针对员工及其家属开展了“我们的节日”系列主题活动和“身边人讲身边事”“说说我的爸爸妈妈”“道德故事分享”“好家风、好家训”等为主题的道德讲堂和读书活动。

如今,建行肇庆市分行“文明单位”创建业已成功,但文明之路没有“终点”,建行肇庆市分行的金融助力、回馈社会也没有“终点”,将再接再厉,稳步向前,让文明之花在这片热土上绽放得更加灿烂。

编辑 刘桂瑶


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