空中接力搭建生命之桥，海南航空高效完成造血干细胞运输保障任务

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摘要

近日，海南航空以专业的航空运输服务，在深圆满完成一次造血干细胞紧急承运任务，为急需救助的生命搭建希望的桥梁。

5月26日14:23，海南航空深圳分公司接到一则造血干细胞要从深圳运往北京的紧急保障通知。公司第一时间启动紧急保障程序，做好各项保障准备工作。造血干细胞原计划通过HU7708（深圳—北京）航班运输，起飞时间为16:10，然而由于输血时间延长，临时通知原计划被迫调整。

16:32，深圳分公司再次接到通知，捐赠顺利完成，造血干细胞正紧急送往深圳宝安国际机场，计划改乘17:10起飞的HU7710航班，此时航班已经截载并且开始登机。时间紧迫，深圳分公司迅速行动，紧急启动“人体器官运输保障预案”开启“绿色通道”。

商务调度李灵恒与机场、车队密切沟通，确保各部门准备就绪；值班组长王珍珠、钟显思在旅客抵达的第一时间，迅速协助完成机票改签、值机等手续；考虑到造血干细胞的特殊性，深圳分公司特别协调机场安检部门，采用手工检查方式，确保造血干细胞顺利过检，李晶晶在此过程中给予了积极的协助和引导；机组车驾驶员罗清将旅客安全、迅速地送达航班机位，确保造血干细胞顺利交接给乘务组。

从旅客抵达机场到完成改签、值机、安检，再到飞机舱门交接，整个过程仅用时约15分钟。海南航空深圳分公司以“高效率、细服务、零延误”的标准化流程，成功铸就了这条充满温度的生命通道，造血干细胞得以顺利登机，为等待救助的生命带去了希望。