端午假期，深圳北站为旅客提供暖心保障

端午假期期间，深圳北站迎来客流高峰，车站工作人员用专业服务和温情关怀，为旅客提供暖心保障。

5月30日，在深圳北站候车室，客运员孟禹婷帮助一位误看车票日期的张姓旅客完成改签。孟禹婷耐心指导操作步骤，成功解决了旅客的困扰。

当晚22时21分，G643次列车进站时，一名孕妇突发大出血。值班站长刘慧和迎春花服务队队员赵贝迅速展开救助，安排轮椅接应，并第一时间联系救护车，确保孕妇得到及时救治。

5月31日，客运员谭晶文为一位签注过期的香港旅客指引自助签注机位置；6月1日，客运员胡平帮助一位携带大量行李的老年旅客办理改签并协助搬运行李；同日，客运员彭清芳为一位带幼儿出行的旅客开通绿色通道，提供便利服务。

据了解，端午假期期间，深圳北站采取多项举措保障旅客出行，工作人员坚守岗位，用实际行动诠释了铁路服务的温度。

（深圳北站供图）

编辑 钟诗婷 审读 郭建华 二审 周梦璇 三审 江晓蚕