记者获悉,5月31日端午节,深圳铁路迎来了客流高峰,当天发送旅客49.1万人次,与去年同期增幅14.3%。其中,深圳北站发送旅客33.6万人次,与去年同期增幅19.5%,创历年端午小长假运输单日客发新高。
据深圳车站相关负责人介绍,为满足旅客出行需求,深圳铁路加大运力供给,根据客票预售和候补购票数据情况,持续调整运输方案。5月31日,深圳铁路开行列车1190余列,加开列车110余列,其中夜间高铁已开行27列,主要去往广州、潮汕、厦门、贵阳等热门旅游地区。
此外,在6月1日,探亲流、旅游流、周末流交织叠加,家庭亲子出游成为客流增长亮点,广州、佛山等地举办的赛龙舟等传统民俗活动也将吸引旅客出游。当日,深圳铁路预计开行列车1160余列,加开列车58列。
据了解,为全力应对客流高峰,深圳地区各大火车站加大力度提升客运服务,增加售票员、安检工作人员,满足大客流的购票和进站需求。深圳北站设置了急客通道和站外迎春花服务台,并在进站口、中转换乘等关键岗位安排引导人员,为旅客朋友提供咨询和服务,还对消防、电梯、进出站闸机等设备进行了全面检查,确保旅客出行安全和畅通。
此外,深圳站和深圳东站分别优化了广深城际旅客和长途旅客的进出站流线,让旅客在高峰期也能快速地进出站,减少排队时间。福田站持续发挥“三语”“四通”服务优势,为旅客出行提供多元化的指引,特别是做好跨境旅客的咨询和引导,协助解决网络购票等事宜,推广“灵活行”跨境运输业务。
深圳铁路提示:小长假客流上升,高峰时期将出现旅客集中进站的情况,请广大市民和旅客为安检、换乘等环节预留充足时间,以免耽误行程。同时,请旅客不要违规携带汽柴油、刀具、酒精或超量携带发胶、指甲油等物品,以免造成不便。
编辑 欧阳晨煜 审读 冯思颖 二审 王雯 三审 林捷兴