中国平安2025年一季报：集团总资产突破13万亿

4月25日，中国平安公布截至2025年3月31日止三个月期间业绩。一季度该集团实现归母营运利润379.07亿元，同比增长2.4%；其中寿险及健康险业务归母营运利润268.64亿元，同比增长5.0%。集团总资产突破13万亿元，达13.18万亿元。

具体来看，平安寿险业务渠道综合实力增强，高质量发展成效显著，寿险及健康险业务新业务价值达成128.91亿元，同比增长34.9%，新业务价值率达成32.0%，同比增长10.4%。其中银保渠道新业务价值同比增长170.8%，社区金融服务渠道新业务价值同比增长171.3%。综合金融模式不断深化，截至2025年3月31日，平安个人客户数近2.45亿，较年初增长1.0%，其中持有集团内4个及以上合同的客户留存率达98.0%。医疗养老战略持续落地，截至2025年3月末，平安近2.45亿的个人客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益。保险资金投资业绩优良。2025年第一季度，平安保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率1.3%，同比上升0.2个百分点。

平安发力筑牢“953”AI科技底座，推动大模型与业务场景深度融合。9大数据库日均数据处理量超10亿条，覆盖2.4亿金融客户；5大实验室（微表情、智能图像、智能语音、大数据及硅谷实验室）持续推动前沿技术探索；3大科技公司聚焦深化AI应用场景的广度和深度。平安沉淀海量数据训练大模型，持续深化金融和医养领域垂直领域大模型的建设，积累超3.2万亿高质量文本语料，31万小时带标注的语音语料，超75亿图片语料，语音、语言、视觉大模型场景准确率领域内领先。截至今年3月31日，该集团累计获得人工智能国内外竞赛冠军45项，专利申请数累计达55435项，位居国际金融机构前列。

科技赋能下，金融主业提速"降成本、提效率、控风险"。2025年一季度，平安AI坐席服务量约4.5亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、解决消费者咨询、投诉问题，有效降低人工坐席成本；通过智能核保、智能理赔、智能续期，实现93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%，寿险保单复效提升12%；同时持续提升风控水平，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损34.2亿元，同比增长14.0%。

履行社会责任方面，平安积极服务绿色发展、乡村振兴。2025年一季度，平安绿色保险原保险保费收入168.80亿元，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金156.53亿元。

中国平安表示，行业长期向好的基本面不变，将继续保持战略定力，以更强的业务韧性和更高的管理水平坚定深耕金融主业，扎实推动业绩增长，深化"综合金融+医疗养老"战略双轮并行、科技驱动战略，践行数字化转型和三省服务工程，做好金融“五篇大文章”，为广大客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值。

编辑 白珊珊 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 余海蓉