牢牢守护民生福祉，稳稳托举企业发展！深圳国寿打好保险“组合拳” 织密社会保障网

党的十八大以来，我国保险业快速发展，在保障和改善民生、防灾减损、服务实体经济等方面发挥了重要作用。去年9月，国务院对外发布《关于加强监管防范风险 推动保险业高质量发展的若干意见》，对保险业发展作出全面部署，释放了进一步推动我国保险业高质量发展的鲜明信号。

参与重大惠民产品研发承保、“团单八大保”护航企业发展、助力构建养老保险体系、扩大保险服务领域和群体、走进500余个社区开展“四送服务进社区”系列活动……置于高质量发展的大坐标上，中国人寿寿险深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）始终将自身发展融入中国式现代化建设全局，积极贯彻落实党中央各项决策部署，聚焦服务民生保障、服务实体经济等重点领域和薄弱环节，充分发挥寿险主营业务优势，多措并举织密社会保障网，牢牢守护民生福祉，稳稳托举企业发展，绘就城市幸福画卷。

助力企业发展

步步深入，必有所成

2月，党中央召开民营企业座谈会，释放了促进民营经济健康发展、高质量发展的重要信号。支持民营经济发展是金融服务实体经济的内在要求。

近年来，深圳国寿持续深化金融供给侧结构性改革，围绕实体经济领域客户需求进行了一系列金融创新，通过为客户量身定制差异化、专业化、精细化的保险服务方案，解决实体经济企业的后顾之忧。

“感谢中国人寿，为我们的出境员工家庭撑起了一把爱的‘保护伞’，也为我们企业构筑起了一道坚固的风险屏障。”2024年9月，深圳市某企业主要负责人王先生将一面印有“为民办事关怀备至，为企排忧情深似海”的锦旗送至深圳国寿。

原来，王先生在共建“一带一路”国家刚果（金）经营着一家承建工程业务的企业，每年要从国内派遣一百多位员工出境务工。由于工作地点距离遥远，且当地医疗资源相对匮乏，为有效增强员工的风险保障，王先生于2024年3月投保了中国人寿的“一带一路”团体保险产品。同年8月，一名境外务工人员不幸猝死。在保单服务人员的协助下，该企业顺利完成了各类海外资料的收集整理，并正式提交了理赔申请。深圳国寿核实出险情况后，迅速将保险理赔金95万元打入了员工家属账户。

在“一带一路”倡议下，无数中国建设者奔赴海外扎根，深圳国寿则积极发挥金融央企主力军作用，在丰富产品、拓展服务等领域持续创新，承保了共建“一带一路”多个国家的人身险业务。2024年全年，深圳国寿共为94家中资企业提供境外安全保障，累计风险保额超60亿元。

以高质量保险服务精准对接“走出去”企业保障需求，是深圳国寿护航实体经济、助推民营经济的生动缩影。

2024年，深圳经营主体总数超440万户，总量和创业密度稳居全国大中城市首位。大企业顶天立地、创新企业开天辟地、中小微企业和个体工商户铺天盖地的发展格局日益壮大。

为进一步契合深圳中小微企业资源丰富且增长态势良好的区域特点，深圳国寿充分运用市场大数据进行中小企业产业细分，总结提炼产业共性风险，不断丰富产品体系。自2021年起，深圳国寿重点推动“中小团单市场开拓及配套服务支持体系”项目，并陆续研发推出了八款专属团单产品组合。

“我们针对传统制造业、交通运输业，推出工业保、交通保；针对市场海量资源的服务业，推出商铺保、护家保、新兴保；积极响应国家号召，面向战略性新兴产业推出专精特新保、科技保；关注新市民灵活就业群体，推出极短期意外产品组合等。”据深圳国寿团体业务部相关负责人介绍，这些产品组合针对性强、保障面广、性价比高，可以精准满足专精特新、新能源、医药、民营小微等不同企业的保障需求。

2024年全年，深圳国寿“团单八大保”累计承保企业8465家，覆盖被保险人17.8万人次，风险保额超1636亿元；理赔人次4159人，理赔金额2950万元，有效为民营企业应对经营风险排忧解难，助力民营经济再上台阶。

兜牢民生底线

绵绵用力，久久为功

保险业一头连着国家发展，一头连着民生福祉。过去一年，深圳国寿不仅护航企业发展卓有成效，增进民生福祉也深得民心。一项项顺民意、解民忧、暖民心项目的落地开花，赢得广泛赞誉。

2024年，由政府指导的普惠型商业补充医疗保险“深圳惠民保”的参保人数达609.17万。为深圳多层次医疗保障添砖加瓦的背后，深圳国寿扮演了至关重要的角色。作为连续两年首席承保“深圳惠民保”的商业保险机构，深圳国寿深度参与了2024版“深圳惠民保”从产品开发设计到理赔支付结算的全过程，让该项目在产品设计上紧密衔接深圳市基本医疗保险、大病保险、医疗救助，在保障范围上覆盖医保目录内、外高额医疗费用，有效减轻参保人的医疗费用负担。

深圳国寿工作人员为市民讲解保险产品。

为进一步织密扎牢社会保障网，深圳国寿积极参与发展多层次、多支柱养老保险体系。在老龄保障方面，深圳国寿聚焦解决老年人风险高、投保难的问题，根据老年群体风险特点与保障需求，通过“夕阳红”“银龄安康”“银龄无忧”“悠享人生”等一系列老龄专属产品，形成了覆盖意外、疾病、医疗护理等多重保障需求的多元产品线。这些产品提高了投保年龄，扩展了可保人群，可以为老年群体提供更加贴心和周全的守护。在社区养老方面，目前中国人寿在深圳共建设了4个社区养老项目，床位252个。同时，与深圳政府合作建设福田区颐养中心报春大厦高品质养老项目，致力于打造“城心品质养老全国标杆”，积极创建国家智慧健康养老示范基地，预计将增加约300个床位。

中国人寿“四送服务进社区”系列活动之“金融知识进社区”。

此外，围绕社会关注度较高且缺乏商业保险保障的特定承保对象，深圳国寿持续加大对独生子女家庭、军人、老人、民警及消防员等特殊群体保险供给力度；积极服务“新市民”“新业态”群体，为快递、物流、货运、建筑、劳务等行业2万余人提供超319亿元风险保障，充分发挥保险业“社会稳定器”作用。

值得一提的是，为有效参与社区综合治理，深度服务社会民生，2024年，深圳国寿1241场“四送服务进社区”系列活动在深圳各个社区落地开花，深圳国寿“社区综合金融服务队伍”的服务专员累计为2.6万名社区居民提供了包括赠送专属保险、举办知识讲座、组织公益活动、开展金融教育宣传等在内的活动，培育独具国寿特色的“专业化经营、多元化产品、全方位服务”综合金融服务一体化生态圈，将有温度的金融保险服务送至广大人民群众身边。

2025年是“十四五”规划收官之年，也是进一步全面深化改革的重要一年。保险业服务中国式现代化大有可为。深圳国寿将以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，在服务实体经济的赛道上加速奔跑，在保障民生的征程中勇毅笃行，更好发挥保险行业高质量发展头雁作用，当好服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石，为服务中国式现代化贡献国寿力量。

编辑 李斌 审读 秦天 二审 党毅浩 三审 甘霖