近日,深圳市光明区马田街道将围社区上演了一场温暖的爱心接力。当日,居民曹女士不慎在家中受伤,疑似骨折且行动不便,其丈夫远在他乡,留下两名幼儿需照料,情况紧急。
关键时刻,将围社区02分格网格员迅速响应,第一时间赶赴现场。在安抚曹女士情绪的同时,网格员同步联系网格长,并妥善安排将她的孩子带至社区党群服务中心照看,确保孩子安全无忧。随后,网格长陪同曹女士前往社康中心进行初步诊断,鉴于情况严重,立即协调车辆将其转送至公明医院接受进一步检查与治疗。期间,网格长全程陪同,细心照料,直至曹女士就医完毕安全返家,展现了高度的责任感与人文关怀。曹女士对网格员和网格长的及时援助深表感激,称“她们是我困境中的依靠。”
此次事件不仅是网格员应急处理能力的生动体现,也是马田街道“网格化管理、精细化服务”模式成效的又一例证。
近年来,马田街道不断完善“网格化管理、精细化服务”模式,积极推进“小分格”工作机制,建立健全基层治理网格体系,有效提升了社区治理能力和服务水平,切实增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。
编辑 秦天 审读 匡彧 二审 李璐 三审 崔霞