日前,记者从龙岗区委政法委基层社会治理科获悉,龙岗区坂田街道四季花城社区党委充分挖掘社区法律专业等能人,成立了一支由检察院退休检察长、民警、法律从业者、物业法务、社区驻点律师和社区专职调解员、居民志愿者等组成的红色普法宣讲团,由检察院退休老党员孙成元担任团长。目前红色普法宣讲团有23人,其中党员预备党员人数23人,占比100%。
据介绍,红色普法宣讲团以服务社区宜居和谐建设、参与社区服务、保障社区稳定为宗旨,以法律普法宣传教育与纠纷调解服务为切入点,以提高社区居民法律素养为核心,面向辖区群众开展法律知识宣传、法律咨询、法律援助、纠纷调解等服务,从前端预防、中端调解、后端巩固三个维度发力,进一步践行新时代“枫桥经验”,助力社区矛盾纠纷化解。
普法+排查,确保矛盾纠纷止于未发
四季花城社区为纯花园式住宅小区,社区邻里常出现漏水纠纷、租房纠纷,防盗门安装摄像头纠纷、噪音等问题。红色普法宣讲团成立以来,广泛组织普法宣传活动,营造社区浓厚的法制舆论氛围。在小区搭建法治宣传栏2个,面向社区居民、物业、社区工作人员、商铺、学校定期开展“普法进社区”、“一社一案”普法宣讲活动近30场次。
宣讲团经常行走社区,收集民情,排查社区隐患,从源头上预防纠纷的发生。如宣讲团成员发现小区部分天然气表箱体锈蚀损坏,儿童可以随意爬进爬出,躲藏在箱体内玩耍,存在严重安全隐患。宣讲团第一时间反馈社区党委,建议紧急排查小区内其他天然气表箱体是否有类似问题,并及时予以妥善处置。社区党委还主动联合燃气、物业等相关单位组建检修队伍,对燃气箱体开展集中大检修,先后维修150多处,更换箱体老旧箱锁100多处,安全隐患得以整治,避免了系列矛盾纠纷的发生。
调解+回访,促进矛盾纠纷的实质性化解
宣讲团成员发挥熟悉社区情况、善于做群众工作、熟知法律条文的优势,积极协助和参与社区矛盾纠纷调解。发生矛盾纠纷后,社区邀请宣讲团进行调解,宣讲团选派相应领域特长的成员,组织当事人双方调解,向双方进行释法明理,缩小双方认识差距,直至双方达成一致。完成调解后,及时将调解协议进行司法确认,并进行事后回访,了解纠纷后续情况,防止纠纷的返潮回弹,真正实现案结事了人和。宣讲团成立六个月以来,已成功化解25起纠纷案件,有效避免矛盾上交,深受社区居民认可。
例如,有一天宣讲团收到居民反映,社区优质饮水工程施工致使一处居民楼外墙倾斜路面下沉,可能会影响其房屋主体结构安全。接到诉求后,立即上报社区,召集物业方、施工方以及居民代表多次座谈,经过多方沟通协商,最终达成一致解决方案,该事件得到顺利解决。事后,宣讲团多次跟进回访受影响的居民,确保此事得以妥善解决。
阵地+服务,打造社区法援诊所工作室
鉴于宣讲团取得了的工作成效,为了充分发挥宣讲团团长孙成元资深“检察人”的特长优势,四季花城社区党委顺应民心,专门设置一处独立场所,打造了孙成元个人品牌工作室——“法援诊所工作室”
工作室成立后,便成了居民的“茶话间”,居民有大小烦心事都会找他聊一聊,有邻里矛盾也喜欢到诊所谈一谈,每天来咨询、聊天的居民不断。孙成元带领宣讲团志愿者有求必应,热情接待,为社区居民免费提供法律咨询、法律宣传、纠纷调解等服务。工作室在社区内家喻户晓,孙成元被居民亲切的称呼为“孙叔”。工作室还主动宣传社区各种政策,成为社区党委的得力助手,架起了社区与居民群众沟通的一座桥梁。
编辑 刘思凡 二审 谭凤希 三审 綦伟