4月29日是五一假期第一天。深圳各大景点人流如织，来深旅游的旅客人气爆棚，留深市民也纷纷走出家门踏青游玩。为了确保市民旅客能度过一个开心假期，深圳的火车站、地铁、公交等公共交通全面加大“火力”，做好各项交通出行保障，确保市民顺畅出行、安全出行。

深圳北站进出通道“全开”，确保有序通畅

4月29日，深圳铁路如期迎来旅客出行高峰，深圳北站再创建站以来历史新高，年内第四次突破单日旅客发送量纪录，站外旅客人山人海，站内却依然是井然有序，高效出行。

深圳火车站相关负责人郭海成介绍到，今年“五一”假期，为应对客流高峰，保障旅客平安有序出行，深圳北站提前对所有的进出站流线进行了重新优化提升：升级验证、检票闸机设备，进一步便利旅客自助出行；在旅客出行高峰时间段，采取启用全部进出站通道、设置快捷通道、增加安检查危人员等措施保障旅客顺利出行；同时，还通过增加售票窗口数量、动态调整售票窗口功能、延长窗口服务时间等方式满足旅客的需求。

正在深圳北站外排队进站的张先生正要携一家子前往长沙旅游，他表示早就在新闻里看到今年“五一”假期车站的人流量会很大，本来非常担心出行体验，但今天到现场就发现站外排队的人多却丝毫不乱，安检口也有专人指导，整个进站过程“非常顺滑”，能看出车站的良苦用心。

深圳北站为提升旅客出行体验，尤其是做好老幼病残孕等重点旅客服务，“五一”假日期间每天增派10名迎春花服务队员和20名党团员青年志愿者，专门对重点旅客的预约和现场需求进行梳理关注，联合地铁、公交、志愿者机构等相关部门持续打造“爱心服务链”等一站式服务模式，无缝对接重点旅客出行服务需求。

景区热门地铁站现客流高峰，地铁公交联动服务

地铁是市民旅客市内出游的主要交通工具之一。记者今天上午采访深圳地铁集团了解到，今天，深圳北站、福田口岸、深圳湾口岸、海山站、海上世界站等热门地铁站点，客流量如预期都非常大。

在深圳湾公园站，记者看到，从上午10点起，该站的客流量开始渐渐变多，到中午11点多，客流量已经非常大。“我们预计，今天的客流将达到10-12万人次，出站的高峰期主要是11点-16点，入站的高峰将出现在17点-19点。”值班站长邓大敏向记者介绍。

为了保障乘客有序、安全、顺畅通行，深圳湾口岸采取了一系列保障措施。记者看到，在车站的A、C、D、E口，车站都配置了铁马，采取了分流绕行的措施，在站内，还专门增派了工作人员，用手提广播进行客流疏导，确保市民有序通行。

假期，去深圳东部海滨休闲度假，是市民和游客的首选。记者也来到的位于盐田的“盐田港西”站。除了同样做好大客流的有序管控和疏导，该站还主动加码服务，与深圳巴士集团形成联动。在B站口，深圳巴士集团专门增开了通往大梅沙的假日公交专线，接驳从该地铁站出站的游客，大大方便了游客出游。

“从地铁出来，马上就有公交车接驳，直接送到大梅沙景区，都不需要走很长的路，出游非常轻松、方便。五一假期，东部出行交通保障还挺给力的！”游客林先生开心地告诉记者。

口岸公交服务“一对一”引导，旅客点赞细致贴心

在梧桐山公交总站，4月29日一大早，就迎来了大批“登山客”陆续乘车上山。记者在现场看到，车站内M399、B699、M445、211等线路，往来穿梭，运送大批游客前往公园门口，每条线路的满载率都很高。

“在五一假日期间，我们所有运力全部顶上，我们安排有4条常规线路和1条假日专线。为了进一步满足需求，专门加开了两条假日“优点”线路，还开行了跟地铁接驳的区间线，全力保障市民旅客来梧桐山登山出游。”深圳巴士集团公汽分公司营运部经理卫永强介绍。

在上午11点后，深圳湾口岸公交总站客流开始明显多了起来。“对于五一交通保障，我们已经充分做好各项预案和保障措施准备。我们预计从假期首日开始，客流会有一个逐步的走高。为了保障通关旅客能顺畅出行，配备充足运力，另外还准备了应急车辆随时待命。”深圳巴士集团五分公司桂湾车队队长刘运能表示。

记者看到，在口岸公交场站内，巴士集团增派了大量工作人员进行现场引导。“从口岸联检大楼到公交站，一路上都有工作人员指引带路，把我们带到公交车站，服务还是很细致的。”一位刚刚过关的香港旅客这样告诉记者。

（原标题《客流“爆棚”，安全有序！五一假期首日深圳公共交通加强保障》）

编辑 张克 审读 吴剑林 二审 郑蔚珩 三审 朱玉林