凤凰街道政务服务进社区服务创新“零距离”

为进一步推广“一件事一次办”“全市域通办”等政务服务便民事项，将优质服务送到社区居民群众身边，近日，光明区凤凰街道在东坑社区公园开展政务服务宣传咨询活动，通过设立咨询台现场解答和发放宣传资料等方式，为居民提供面对面的业务咨询服务。

在现场，凤凰街道工作人员耐心解答居民的疑问，针对保障性住房、医保、社保等热点问题，向居民介绍业务办理流程和所需材料，并提供凤凰街道服务大厅窗口的咨询电话0755--23190468，方便居民咨询。工作人员重点向居民推荐“i深圳”光明区门户APP，指导居民通过该渠道预约辖区行政服务大厅就医挂号、查询社保、申请公租房、申领就业补贴等各项办事业务。“之前没了解怎样申请公租房业务，我还以为户口在福田就得跑去福田办理，没想到全市域通办这么方便。在网上选择光明区填报资料预约时间后，就可以按照预约时间就近到服务大厅交材料了，还好过来了解了，不然要跑远了。”居民梁先生在咨询完工作人员后满意地说。

凤凰街道相关负责人表示，接下来，凤凰街道将聚焦居民关心的热点业务事项，搭建更多便利惠民平台，向居民传达最新惠民信息，让政务服务落到实处，不断提升政务效能，让居民享受更加便捷的民生服务。

编辑 姚静霞  审核 麦苗茵