近日,坪山街道行政服务大厅巾帼文明岗开展“政务服务零距离,真情暖民心”之送政务服务进小区活动,将服务送到群众家门口。
本次活动将政务服务业务咨询、政策解答等服务窗口在“前移”到坪山大东城花园小区内,为群众提供相关业务的解读和办理, 向居民介绍广东省政务服务网和i深圳App、@坪山小程序等的使用方法,让居民了解到疫情期间在网上办、掌上办的便捷,并倾听居民对改善和优化政务服务环境、提升政务服务水平的意见和建议。大厅巾帼志愿者们还组织小朋友玩起了有奖问答游戏,不时传来阵阵掌声和笑声,不仅活跃了现场气氛,还让小朋友在游戏中学到了政务服务的知识。
活动现场还派发坪山区统筹医闻报销预申请微信小程序操作指引、房屋租赁合同网签备案操作指引、高校毕业生就业政策清单等宣传手册共210余份,打通了政务服务的“最后一公里”,把巾帼志愿服务的温暖送到群众手中,让群众体会到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
据悉,坪山街道行政服务大厅自2020年获深圳巾帼文明岗称号以来,持续发扬巾帼示范作用,持续巩固深化创建成果。通过不断细化便民服务措施,提升政务服务水平,“零距离”政务服务得到了居民的一致好评,进一步提高了群众的满意度和获得感。
编辑 李依林 审核 汪新林