调查研究是我们党的传家宝。在移动互联网时代,调查研究最应该用力的,就是关注与倾听网上的声音。
互联网不仅是信息传播的载体,更是社情民意的“集散地”、群众心声的“传声筒”。传统调研方式,无论走访还是座谈,常受制于时空局限与场景压力。而网络空间的发声,“点赞”也好,“吐槽”也罢,往往显得更真实。现在常说调研要接地气,其实最直接的地气,就在网上的留言、评论里。
群众在网上聊的往往是身边事——小区的路灯不亮了、上班的路太堵了,还有对政策的疑问、对发展的建议等,这些都是朴实的民声。各级各部门要主动到网上“蹲一蹲”,把这些声音听真、听实、听细,让“键对键”的互动始终保持“心贴心”的温度。
当然,并不是所有的网络声音都代表了民意。要分清楚哪些是个别情绪,哪些是共同期盼;要善于拨开众声喧哗,看到事件背后的逻辑。发现问题,还少不了要“面对面”,第一时间赶到现场,形成“线上发现、线下核实与解决”的闭环。
民心是最大的政治。说到底,倾听的目的是为了把事办好、把政策定准,跟着群众的需求走,决策才能告别“纸上谈兵”,不跑偏、不脱节。
编辑 秦天 审读 吴剑林 二审 王雯 三审 詹婉容














