“谢谢你们。”8月31日晚上8时许，一位办证居民顺利拿到租赁凭证，对新安街道房屋租赁管理所的3名工作人员连声道谢。

8月31日下午5点50分，新安街道房屋租赁管理所工作人员接到一位居民语气急迫的来电，称正在急忙赶来的路上，因有急用必须在当日办理租赁凭证，问能不能延迟下班等他们一会儿。详细了解居民的需求后，租赁窗口负责人沈琼文温和地告诉居民不要着急，安全前往办证大厅，然后和租赁窗口工作人员斯奉怡、李莹慧耐心等待办证居民。傍晚6点半左右，两名办证居民匆忙赶到，工作人员立即按照流程开展验证工作。因居民租赁合同填写存在错误，沈琼文又耐心指导重新正确填写租赁合同。当晚8时许，办证居民顺利拿到租赁凭证，对3名租赁工作人员连声道谢。

据悉，新安街道房屋租赁管理所积极开展“我为群众办实事”实践活动，大力提升租赁窗口服务质量和效能，着力解决服务对象的急难事、麻烦事、烦心事，不断提升办事居民的满意度和获得感。

（来源：宝安湾）

编辑 麦苗茵