近50项高频人社服务已进驻粤省事APP

记者获悉，在5月13日举行的粤省事APP上线新闻发布会上，广东省人社厅目前已于粤省事APP进驻电子社保卡申领等约50项高频服务；广东省医保局目前已于粤省事APP上线34项医保服务，涵盖居民参保登记、医保缴费查询等高频事项；广东省公安厅目前已将粤省事微信小程序上线的公安政务服务事项全量迁移至粤省事APP，在APP上总上线事项达300项。

将依托粤省事APP打造社保卡“一卡通”

广东省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长、一级巡视员葛国兴介绍，2018年以来，广东省人社厅在“粤省事”微信小程序建成了人社服务专区，积极推动各业务领域的高频服务进驻专区。例如，社保领域的社保卡申办、社保信息查询、参保证明下载、养老资格刷脸认证、个人参保缴费，就业领域的就业创业补贴申领，人才服务领域的档案户口服务、专业技术资格证书及职业资格证书查询核验，劳动关系领域的劳动调解仲裁申请、案件查询等。

目前，全省共实现180多项人社服务“指尖办”，其中160多项支持“零跑腿”；共精简各种证明材料2300多项，办事企业和群众提供材料减少59.8%，压减办理环节56.8%，办理时限提速59.2%。

据悉，今年以来，广东省人社厅按照省“数字政府”建设的统一部署，目前于粤省事APP上已进驻电子社保卡申领、职工养老保险待遇资格认证结果查询、城乡居民养老保险待遇申领、参保证明下载等约50项高频服务。未来，会全面推动人社服务进驻粤省事APP，逐步分批次将人社高频服务事项从粤省事微信小程序同步至粤省事APP。同时，持续优化人社服务，实现“少填、少报、少走、快办”的效果。

葛国兴表示，当前全省人社系统正在大力推动以社保卡为载体，集成加载政务服务、社会保障、医疗健康、交通出行、旅游观光、文化体验、惠民惠农补贴等各类民生服务。同时，将依托粤省事APP设立社保卡居民服务“一卡通”专区，为群众提供更优质的线上服务。

助推异地就医结算、加速全流程申请

广东省医保局副局长刘碧茹介绍，广东省是流动人口大省，也是参保大省、异地就医结算大省。截至2021年底，全省基本医疗保险参保人数达1.13亿人，同比增长2.55%。职工医疗保险参保人数4757万，同比增长3.91%。居民医疗保险参保人数6515万，同比增长1.58%。总体呈现增长趋势。

“广东一直非常重视异地就医结算工作。早在2015年，我省在全国率先开展省内异地住院医疗费用直接结算。2021年10月，我省实现所有统筹区的省内、跨省异地就医普通门诊医疗费用直接结算。2022年一季度，跨省异地就医备案人次为3.4万，同比增长26%，跨省和省内跨市就医结算人次为37万，同比增长56%。”刘碧茹说。

据悉，广东省医疗保障局全力推进异地就医直接结算以及线上备案服务，将省内异地就医直接结算服务从住院拓展至普通门诊、门诊特定病种、生育医疗费用，并开通跨省异地普通门诊医疗费用直接结算，按照国家医保局部署积极推动糖尿病等5个门诊特定病种费用跨省直接结算，直接结算范围更加广泛、服务更加便捷。2021年8月以来，全省全面上线国家医疗保障信息平台，依托统一的医保信息平台提供“装在口袋里的医保营业厅”。

此次广东省医保局在粤省事APP上线34项医保服务，涵盖居民参保登记、医保缴费查询、异地就医备案等高频事项，进一步拓宽广东省医保服务事项“线上办”渠道。“一方面，实现了‘地域选择一键办、备案对象一键办’。”刘碧茹指出，如异地安置退休、异地长期居住、常驻异地工作、异地转诊、临时异地就医等五类人群，均能通过在粤省事APP分别实现跨省、省内跨市异地就医备案一键办，参保群众通过指尖填写个人基本信息，上传相应备案类型所需材料，即可快速完成全流程申请。

刘碧茹表示，“另一方面，实现了‘备案信息即时查、医疗机构即时查’。通过粤省事APP，参保群众可以随时随地查询当前备案进展、实时获知办理信息，并迅速掌握各类可提供直接结算服务的异地定点医疗机构情况，确保及时享受就医待遇，精准获知就医信息，实现异乡不愁医、看病不再难。”

新车上牌在粤省事APP“快捷办”“一证办”

广东省公安厅二级巡视员张彬照介绍，广东省公安厅借助粤省事，围绕与广大市民群众关系密切的身份证、居住证、驾驶证、行驶证等证件办理工作，便利市民群众足不出户线上办理、指尖办理。“2018年粤省事微信小程序上线后，广东省公安厅作为第一批试点单位进驻粤省事，按照‘应上尽上’原则，将高频公安政务服务事项全部进驻粤省事，至今已累计服务超过4.5亿人次。”

张彬照表示，广东省公安厅不断精简办事流程、优化办理方式，70%的进驻事项已实现全流程网办。“此外，我们还为粤省事提供可信身份认证核验服务，推出居民身份电子凭证等数字化电子凭证，为线上政务服务办理提供了强有力的支撑和保障。”

据悉，近期广东省公安厅将粤省事微信小程序上线的公安政务服务事项全量迁移至粤省事APP，并对上线事项进行优化。目前，总上线事项达300项，约占粤省事上线服务事项总量的八分之一。其中，涉及机动车、驾驶员等交通管理类事项有114项，涉及身份证、居住证等户籍类事项有83项，涉及护照、港澳通行证等出入境类事项有55项。

除政务服务类事项，粤省事APP“公安服务专区”还提供案件办理进度查询、行政处罚决定书信息查询等公安法制服务，便利群众和法律从业人员查询公安执法信息。

此外，为保障日前广东省人民政府出台的促进汽车消费等相关措施落实，广东省公安厅推出新车上牌“快捷办”“一证办”等“放管服”配套便民保障措施。结合公安部修订的从5月1日起开始实施的《机动车登记规定》，广东省公安厅将部署重点地市交警部门加大粤省事APP车辆注册登记类服务的预约量，便利市民群众第一时间享受政策红利。

张彬照指出，接下来，广东省公安厅还将推出新一批高频公安服务“跨省办”“无证办”“一窗办”“一件事集成服务”，以及围绕身份证、居住证等重点民生领域电子证照的深化应用，在粤省事微信小程序和APP上持续推出更多普惠均等、便捷高效、智能精准的公安服务。

（原标题《人社、医保、公安多项民生高频服务功能进驻粤省事APP》）