东山社区居民微信群便民又贴心 帮助群众找回银行卡

近日，南澳办事处东山社区网格员钟伟吉来到管辖的网格区域，挨家挨户上门宣传并劝导群众进行新冠病毒疫苗免费接种工作，并为居民宣传65岁以上常住居民免费健康体检工作。走访中，钟伟吉得知居民胡魅妹的银行卡丢失了，正在着急的到处寻找中，钟伟吉上前询问清楚相关情况后，立即联系胡魅妹，让她及家人先不要着急，注意安全，并马上在管辖的微信居民群里召集大家留意、帮忙寻找，微信群里的居民们看到钟伟吉发出的寻物启示，纷纷行动起来。人多力量大，团结好办事，半小时后，钟伟吉就接到群众电话说找到银行卡了，钟伟吉立刻前往拿到银行卡，亲自送上门给胡魅妹，并细心地交代她去查询一下资金情况。

日常下村巡查走访中，钟伟吉见到每位居民都会热情地问候，在工作中耐心倾听居民群众生活上遇到的困难需求，在他力所能及为群众解决问题的，他二话不说，马上动手帮忙处理问题；他个人不能解决的问题，会细心分析问题的关键点，上报给相关部门解决问题。尽管有时居民们都是些微不足道的小事，但钟伟吉还是热情真诚的对待。

据悉，东山社区利用居民微信群积极宣传各种惠民政策、法律宣传知识、消防安全知识、反诈骗知识等，确保居民群众第一时间了解最新惠民便民等政策；居民们发现路灯不亮、路边排污井盖损坏、流浪狗、道路车辆拥堵等情况，都会在微信群反应给社区，社区工作人员及网格员收到后马上协调处理事件，目前帮助居民处理各类问题已累计38起。

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