数据多跑路,群众少跑腿。如今,随着深圳汕头两地深度协作的展开推进,两地在对方城市互设的“跨城通办”自助终端机,可办理政务服务事项约150个。记者采访中了解到,截至目前,汕头市在深圳罗湖、前海等地部署了3台“跨城通办”自助终端机,而深圳方面也在汕头市安放了1台自助终端机,两地市民在异地城市“足不出市”即可办理户籍所在地的政务事项,减少了以往两地“折返跑”的麻烦。
汕头市民在深圳国贸大厦汕头(深圳)协同创新交流中心的“汕头·深圳跨城通办”自助终端上办理政务业务
汕头市政务服务数据管理局相关负责人在接受记者采访时介绍说,今年来,该局按照中央、省、市的工作部署,持续发力推进“数字政府”改革建设,特别是聚焦企业群众办事的难点、痛点、堵点,加大力度推进政务服务“跨域通办”。为此,汕头市政务服务数据管理局会同该市投资促进局与深圳市罗湖区政务服务数据管理局通过互换政务自助服务终端机的方式,开展政务服务“跨城通办”合作,相关政务自助一体机今年上半年已在两地政务服务大厅正式投入使用,实现“一机通办”、“跨城通办”,在深乡贤和企业足不出深就可以办理汕头老家事项。今年8月,汕头市龙湖区政务服务数据管理局又在前海深港现代服务业合作区启用“前海・龙湖跨城通办”政务服务自助终端机,打破地域界限,进一步解决在前海的乡贤和来汕投资的企业办理政务事项“多地跑”“折返跑”的问题,持续推进与前海深港现代服务业合作区跨城通办。
设立在汕头市政务服务中心的“深圳自助一体机”
目前,在深圳罗湖区行政服务大厅、深圳国际贸易中心大厦汕头(深圳)协同创新交流中心和前海深港现代服务业合作区管理局,已设有3台“跨城通办”自助终端机,可为在深圳的汕头乡贤提供24小时“不打烊”办理140多个政务服务事项,涉及公安、人社、残联、民政、卫健、司法、税务、医保、自然资源等多个部门,社保参保证明、个人住房情况、个人完税证明、医疗划拨清单等高频事项均可在自助政务终端上直接完成,更好地满足群众和企业异地办事需求,并大大降低其办事成本。
设立在深圳的“汕头·深圳跨城通办”自助终端
与此同时,在汕头市长平路的汕头市政务服务中心办事大厅一楼的自助区里,也摆放着一台写有标识的“深圳自助一体机”,大厅工作人员告诉记者,经常有深圳市民在这台机器上查询或打印。记者看到,该台自助机显示屏界面为“深圳市政务服务一体机”,主题分类包括公安、人社、住房保障、不动产、医疗等等,记者尝试通过身份证识别登陆后,不到一分钟就打印出了个人“深圳市社会保险历年参保缴费明细表”,非常简捷方便。据现场工作人员介绍,这台“深圳自助一体机”可办理深圳事项共150多个,涉及公安、人社、残联、城管、民政、文体、卫健、住建、司法、侨务、教育、自然资源等多个部门,覆盖查询、办理、打印、预约等四种办事类型,打印社保参保证明、个人缴费清单、广东省生育登记证明、本人名下房地产登记情况(无房证明、交易登记记录)等高频事项均可在自助政务终端上直接完成。
深圳市民可在汕头政务服务大厅的“深圳自助一体机”上办理业务
汕头市政务服务数据管理局相关负责人告诉记者,他们将持续发力推进“数字政府”改革建设和行政审批制度改革,进一步拓宽政务服务合作渠道,不断提升跨区域政务服务水平。接下来,汕头市和所属区县还将在深圳更多的地方设立汕头・深圳“跨城通办”的政务服务自助终端机,汕头还将在政务办事大厅开设“跨城通办”人工服务专窗,有望对约300个政务服务事项全覆盖,逐步拓展更多两地通办事项和通办渠道,通过业务和数据融合,实现更宽领域、更深层次的共享融合和政务服务合作,推动深汕协作不断加力升温,扎实推进政务服务便民化,为群众办实事、办好事。
(原标题《不再“折返跑”!深汕两市互设“跨城通办”自助机,异地可办理政务服务事项约150个》)