8月28日，宝安区福海街道展城社区国际志愿者沙龙在会展湾召开，招华国际会展运营有限公司、宝安区人才服务中心等多家共建单位，共60余名海归人士、外籍人员、企业外贸从业人员参加。

国际志愿者队伍应运而生

深圳国际会展中心自2019年11月正式启用来，每年开展上百场的展会，人流量高达2000万人次，亟需专业国际志愿者服务支持。为深入服务辖区展会，完善会展片区国际化街区建设，在福海街道团工委、国际会展服务办等多个单位指导下，展城社区国际志愿者队伍应运而生。该队伍是全区首个社区级国际志愿者队伍，主旨服务于国际会展中心展会、辖区外籍人员、开展辖区多国语言孵化培训工作等。

丰富人才“硬”储备

制定国际化街区志愿服务与国际会展中心展会服务发展目标，通过多种渠道，从海归人士、学校英语教师、企业外语人才、辖区外籍人士、在校大学生、资深义工等群体中深挖外语志愿者人才。截至目前，队伍已有领队级服务骨干21人，业务成员骨干50人，志愿者336人（含8名外籍志愿者），其中70%的人员至少熟悉一门外语，充实了志愿服务人才储备力量。

增强服务“软”实力

积极链接多方优势资源，以“理论+实践”夯实队伍“软”实力：与深圳市外语翻译协会合作开设外语语言孵化培训班，进一步提升志愿者口语交流水平；与招华国际会展运营有限公司合作，开展中外文化礼仪交流、英语角等活动，组织人员参与展馆使用功能现场教学，指导志愿者进一步熟悉服务资源；邀请蛇口国际志愿者服务队分享外籍人员服务经验，学习志愿服务工作中的实操细节；联合福海街道各部门策划社区志愿服务活动，为志愿者队伍搭建“练兵场”。通过积极链接多方优势资源，开展针对性培训，吸收各方先进经验，全方位提升队伍技能水准。

搭建交流“新”阵地

坚持从生活需求、文化交流等多方面入手，提升国际化志愿服务能力。“固定U站+流动U站”搭建活动阵地，联合招华会展定期开展中外文化交流、联合华侨城湾区搭建共享4个活动阵地（约600平方）积极发动中外志愿者参与，促进文化交流和融合，营造浓厚开放、包容、多元的氛围。

据介绍，福海街道展城社区将继续强化国际志愿者队伍建设，依托“国际志愿者U站”阵地，对外籍人士以及参展人员开展精准服务；开展针对外籍人士的国内政策宣讲及文化交流活动，提升其归属感；定期对辖区职工、居民开展外语语言培训课程，提升辖区居民的外语交流能力。立足会展，以“外籍人员服务+多元志愿服务”，努力打造深圳市一流的社区级综合性国际志愿者队伍。

（原题《福海街道会展片区打造首个社区级国际志愿者队伍》）