10月25日,歌手@郑智化 发文,称其在深圳机场登机时,因无障碍设施不完善导致他登机不便。(点击查看此前报道>>)
25日晚,“深圳机场发布”微信公众号发文回应。文中表示,针对这次登机保障出现的不足,深圳机场联合航司立行立改,进一步完善轮椅旅客服务保障流程和措施:自10月25日晚间起,将为有轮椅旅客的航班尽可能提供廊桥靠接保障,对于确实无法靠桥的航班,轮椅旅客现场保障人员数量由1名增加至2名,强化现场保障能力;试点启用前期已研发测试的有一定坡度的登机连接装置,解决行动不便旅客登机车及廊桥与飞机舱门高度差给轮椅旅客登机带来的不便,更好地帮助旅客安全顺畅登机。
全文如下:

编辑 张克 审读 伊诺 二审 许家宜 三审 詹婉容












