深圳机场道歉：已第一时间会同航空公司启动核查

10月25日，歌手@郑智化 发文，称其在深圳机场登机时，因无障碍设施不完善导致他登机不便。

对此，深圳机场最新回应：

深表歉意

已第一时间会同航空公司启动核查

网友表示

“这是所有行动不便的人都会遇到的问题”

“无障碍设施和服务确实需要提高和改进”

据现代快报消息，机场客服人员表示，一般情况下，旅客上下飞机困难的话，都有工作人员从旁协助。对行动不便的旅客，他们建议提前向航空公司申请全程轮椅服务，乘机当天会有工作人员协助登机的。如果没有提前申请，乘机当天在值机柜台也可以申请。上述客服人员提到，“旅客自带的轮椅是带不上飞机的，需要办理行李托运。”

郑智化，1961年11月14日出生于中国台湾省台北市，男歌手、词曲创作者。1992年，郑智化在央视凭借一首《水手》打开了知名度。也是在这一年，郑智化推出新专辑《星星点灯》，进一步被听众熟知 。之后郑智化陆续推出《落泪的戏子》《最后的夜都市》等专辑。

（综合来源：@深圳机场、@郑智化、第一现场、星视频、现代快报）

编辑 张克 审读 伊诺 二审 许家宜 三审 詹婉容