特评｜用数据思维做优假日文旅

国庆中秋长假，深圳文旅活力强劲。假日经济的热度，不仅体现在人潮涌动的景区，更闪烁在数据流动的屏幕中。解码假日文旅，须用好数据思维，将涌动的人潮转化为提升文旅公共服务能力的宝贵数据资产。

用好数据思维，要“致广大而尽精微”。游客的来处与去向、停留与消费、反馈与情绪……这些动态、多维、鲜活的数据，是城市文旅的“资产表”，是优化线路设计、提升服务细节、策划精准营销的“导航仪”。依据精准的游客画像，能够为不同客群提供个性化的产品组合；通过动态的客流轨迹分析，可以实时优化交通疏导、公共安全与服务设施布局，提升游客的整体体验舒适度；对消费偏好的深度洞察，则为新业态的孵化、服务短板的弥补提供最直接的决策参考。这些藏在数据里的偏好、期待与反馈，让服务供给从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，使假日文旅产品更贴合百姓期待，是让文旅产业常葆活力的“源头活水”。

文旅产业高质量发展，离不开对“人”的深度理解。雄厚的数字技术底座和与生俱来的创新精神，是深圳的独特优势。善用数据思维，运用大数据、人工智能等手段，让服务更懂人心，让深圳文旅实现规模、品质双跃升。

编辑 杨渝嘉 审读 张雪松 二审 桂桐 三审 詹婉容