读特热评｜“碰一下”就跳转广告不能变成“流量狩猎”游戏

近日，支付宝与分众传媒合作推出的“碰一下”设备在多地小区和写字楼电梯内密集安装，引发广泛争议。这种设备利用NFC技术，当用户手机靠近时会自动跳转至支付宝领红包页面，被质疑为“新型弹窗广告”。

网友吐槽电梯内装满了“碰一下”设备。（图片来自网络）

事实也是如此，根据《中华人民共和国广告法》第二条定义的“商业广告活动”，红包、优惠券属于诱导性营销手段。所以，“碰一下”设备跳转至支付宝领红包页面本质上是商业推广。

尽管支付宝声称此举“不涉及支付和用户隐私信息”，但公众的担忧并未消除。

“碰一下”设备的初衷或许是提供一种便捷的互动方式，但实际体验却大相径庭。记者实测发现，苹果手机在未贴近设备时即可触发弹窗，安卓手机甚至直接跳转至支付宝页面。这与分众传媒宣称的“手机主动解锁+1厘米左右精准贴近”的触发条件明显不符。

这种“不碰也弹窗”的现象，本质上是一种强制引流行为，侵犯了用户的选择权。

电梯作为密闭的公共空间，乘客往往无法避免与设备近距离接触，尤其是在高峰期，无意识的靠近可能导致频繁跳转。这与工信部《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》中“不得频繁弹窗干扰用户正常使用”的规定明显是相悖的。

而且，此类设备的投放未经用户充分知情同意。许多小区业主反映，设备是“一夜之间”安装的，物业甚至表示不知情。根据民法典，电梯属业主共有部分，利用共有部分营利需经业主共同决定，且需征得2/3以上业主同意。现实却是业主的知情权和决策权被架空，尽管部分小区将广告收益纳入公共收入，但若未经业主表决，这种分配同样不合法。

电梯作为一种公共媒介，承载广告本是无可厚非，但不应成为企业的“流量狩猎场”，随意践踏业主权益。技术创新本应为生活带来便利，而非成为强制引流、收割用户的工具。

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编辑 黄力雯 审读 郭建华 二审 周梦璇 三审 刘思敏