江门鹤山政务服务“不打烊”，群众周末办事无忧

近日，江门鹤山市行政服务中心联合该市市场监管局举行“鹤山市菜丁•中邦市场商事登记业务专场暨'粤商通'宣传推广活动”，全面推行“5+X周末无休”、延时服务、上门服务、集成服务等便民举措，进一步打通服务群众“最后一公里”，持续优化营商环境。

上周六（10月24日），在鹤山经营副食产品销售的李小姐一大早便来到该市行政服务中心，并第一个领到了“心心念”的营业执照。“整个办照流程很畅顺，不到15分钟就可以领到营业执照证和食品证了！我的熟食档马上可以营业了。”李小姐激动地感谢工作人员。

鹤山市行政服务中心周末也可办理政务事项。

“周末办事既方便又不耽误时间，服务十分贴心。”鹤山菜丁•中邦市场项目有关负责人也表示，为方便企业办事，鹤山市行政服务中心专门开设了“绿色通道”，一下子解决了所有进驻商户的证照问题。“市场目前已经完成招投标工作，即将正式开放运营。”

记者了解到，仅周六一上午时间，鹤山市行政服务中心办事大厅便完成125个证照办理，高效便捷的办事效率赢得群众称赞。“只要企业和群众有需求，鹤山市行政服务中心会继续举办类似的专场服务。”鹤山市行政服务中心相关负责人说。

近年来，鹤山市全力建设湾区现代化创业之城，不断优化商事登记服务是该市助力优化营商环境的重要举措之一，也是鹤山市行政服务中心持续发力的方向。

据了解，鹤山市行政服务中心于2015年1月建成运行，服务大厅建筑面积1000平方米，设32个法人“一门式”对外服务窗口、24小时自助服务区、网上自助区、母婴室、阅览室、志愿者服务站等。依照“放管服”改革要求，所有窗口均采取“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的运作模式。

工作人员向市民群众介绍各类政策和办事流程。

自鹤山市开展创建全国文明城市工作以来，该中心坚持以“打造湾区示范窗口、展示鹤山靓丽形象”为目标，进一步完善基础设施，为办事群众创设更为温馨的办事环境和舒适的视觉空间，同时通过 “请进来”“走出去”加强交流学习，提升工作人员业务能力和服务水平，积极打造市级政务服务示范性窗口单位。

今年以来，面对疫情影响，鹤山市行政服务中心积极探索创新，推行“5+X周末无休”、延时服务、上门服务、集成服务等便民举措，有效解决了群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”等政务服务“最后一公里”问题，切实提高群众办事的满意度和获得感。

编辑 刘桂瑶