特评 | 到现场去！

键盘问政易，躬身解忧难。从热线接听到实地踏勘，从工单转办到现场督办——“到现场去”四字重千钧，丈量着为民初心的成色，也检验着作风建设的真功。

现场是工作的主战场。实际工作中，少数地方少数干部存在着这样一种现象，民生诉求陷入“工单旅行”：12345热线流转多个部门，回复“已转交”却久无下文；文件方案上写满“高度重视”，问题却依然悬而未决。究其原因，在于“键对键”替代了“面对面”，“数据跑”掩盖了“实地干”。

现场是问题的解剖刀。到现场，不是姿态秀，而是方法论。问题和诉求在什么地方，工作现场就应该在什么地方。身在现场，才能获取第一手材料和更多真实细节，把问题像洋葱一层层剥开，更好地解决问题。到现场去，“身入”才能真正做到“心至”。对于民生诉求，要第一时间表态、回应、处理。这是组织的信任，更是肩上沉甸甸的责任。

现场是民心的黏合剂。屏幕里的“已受理”是责任底线，现场中的“马上办”方显情怀温度。干部挽袖躬身时，群众便从“旁观者”转为“同路人”，单向的“你呼我应”才能转化为多元“同心共治”，群众的热切呼声才能成为热烈掌声。

枝叶关情，行胜于言。破“屏幕依赖”，立“泥土情怀”，到现场去！

编辑 吴诗敏 审读 张雪松 二审 王雯 三审 甘霖