让企业拥有专属“决策军师”，企业微信发布多项AI新能力

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摘要

近日最新发布的4.1.36、4.1.38版本AI能力再迎升级

7月11日，记者获悉，企业微信迎来重大更新，近日最新发布的4.1.36、4.1.38版本AI能力再迎升级，智能机器人、智能表格的AI能力大大增强：智能机器人可更好地与企业知识库、业务系统打通，并被拉入工作群中，随时解答工作问题，成为员工、团队的“AI助理”。企业微信智能表格作为唯一可以连接微信的表格，可一键导入微信客户，更可用AI生成内容、理解图片、AI分类、 AI客户跟进总结，在视频文案生成、工厂和门店巡检自动识别、给客户打标签、分析客户意向等场景提升效率。

一键成为企业专属“AI百事通”

过去，公司为了解决员工能力提升问题，会积累各种文档，比如业务SOP、产品介绍，或是客户案例、公司制度等等。但员工平时很忙、没时间主动去学，一旦真的碰到了问题，也更习惯直接找个人问。因此，企业微信推出了“智能机器人”的能力，企业可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加给智能机器人，让智能机器人来回答员工的问题。

企业微信“智能机器人”此前已接入DeepSeek与混元等大模型，可基于企业上传的内部资料准确回复员工各类提问。更新后的智能机器人则支持添加在线文档、微盘文件夹等多种“活”的文档到知识集，知识刷新更轻松，回答更准确，一键成为公司内部的AI百事通、工厂里的品控AI专家、项目的AI顾问等。

同时，还可通过API接口与业务系统打通，快速、灵活地获悉关键数据并总结业务情况，甚至还可以对比行业数据、历史情况，找出下一步的重点改进方向，可用于员工培训考核、直播数据复盘、电商销售、工厂进度把控等场景。此外，“智能机器人”也可以被拉入群聊，轻松回答同事问题、分析业务情况、参与项目讨论，成为项目中靠谱的“AI队友”。

厦门大学的IT团队就启用了企业微信“智能机器人”能力，将学校现成的制度、指引文件等上传至知识集，机器人化身最懂学校规定的 “AI助手”。新生入学咨询宿舍无线网络开通，考试周咨询如何在图书馆占座位，寒暑假咨询上内网怎么连……这些经常周期性被扎堆问询的问题，智能机器人不仅能快速精准答疑，还能灵活设置权限，确保数据安全。极大提升了学校的办事和管理效率，提升了师生满意度。

批量处理、图片识别、内容生成一键搞定

企业在数字化转型过程中，会依赖各种复杂系统，它们通常门槛高、操作复杂，且成本高昂，企业微信智能表格则结合了Excel表格的易用性和数据库的强大功能，支持多种数据类型，并具备强大的关联引用、自动化工作流和实时协作能力，让非技术用户也能轻松构建复杂的数据管理系统，达到“一张表管理公司”的效果。

企业微信智能表格也是唯一能够连接微信的表格，它可以自动导入通过企业微信添加的微信客户，AI能力加持下，智能表格还可以自动总结客户跟进情况，甄别高潜客户，信息更透明，管理更高效。

此次更新中，企业微信智能表格的AI能力再次增强，新增了“AI字段”能力：AI分类、AI图片理解、 AI生成内容等功能重磅上线。

“AI分类”可以批量打标签、做分类，快速完成繁琐重复的分析工作，只需要向「智能表格」提供想要分析的数据以及分类的标准，AI就能快速帮你完成上万条数据的分类。例如，门店主管可以利用“AI分类”，批量将用户评论分为好评、中评、差评，并将差评分成环境问题、菜品问题、服务问题等，帮门店高效整改、提升用户满意度。