新田社区精心打造新就业群体暖心聚力新家园

深圳商报·读创客户端记者 林晓斌 通讯员 朱小芳 汤帆 李信欣

龙华区观湖街道新田社区党委充分发挥社区党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的战斗堡垒作用，以组织关怀为纽带，以精准服务为抓手，以赋能治理为目标，整合多方资源，为新就业群体构筑有温度、可依靠、能参与的“暖心家园”，激发其参与社区共建共治的内生动力。

构建“暖新矩阵”，服务精准滴灌

新田社区通过“建阵地、链资源、办活动、解难题”四维发力，构建起立体化、常态化的服务体系。

依托社区党群服务中心及网格体系，摸清新就业群体党员底数，建立流动党员信息库，纳入社区党员教育管理服务体系。在极兔站点探索建立党支部，定期举办“书记茶话会”，社区党委书记、委员与骑手、快递员代表面对面交流，倾听诉求、解答疑惑、收集建议，畅通诉求表达渠道，将党的关怀传递到“神经末梢”。挖掘和培育新就业群体中的党员骨干和先进典型，鼓励他们亮身份、作表率，积极参与社区志愿服务、平安巡查等，发挥先锋模范作用。

阵地优化，打造“温馨港湾”

创新利用闲置空间，精心打造7座集装箱“暖新歇脚屋”，覆盖社区物流集散点。歇脚屋标配空调、桌椅、饮水机、充电插座、应急药箱、免费Wi-Fi、报刊书籍等，为新就业群体提供遮风避雨、短暂休憩、应急充电的“暖心驿站”。在条件成熟的歇脚屋设立“暖新服务角”，引入专业律师提供免费法律咨询与援助服务，定期驻点解决劳资纠纷、合同风险等问题。链接心理咨询资源，提供线上或预约式心理疏导。

资源链接，激活“协同动能”

联合辖区爱心企业，为网约车司机等群体提供“暖新优惠午餐”，解决“吃饭难、吃饭贵”问题。常态化开展“冬送温暖”（如暖宝宝、围巾手套）、“夏送清凉”（如清凉饮品、防晒冰冰圈）活动。在重要节日，组织“暖新团圆饭”“粽情暖新”“骑手生日会”等特色活动，营造“家”的温暖氛围，增强群体认同感和社区归属感。举办“新田杯”快递职业技能竞赛，设置规范配送、应急处理、交通安全等环节，以赛促学、以赛提能，提升从业人员职业素养和安全意识，并给予优胜者表彰奖励。

活动赋能，促进“双向奔赴”

在歇脚屋或社区广场举办小型“歇脚音乐会”，邀请本土音乐人或新就业群体中有才艺者表演，提供轻松愉悦的休憩时光，丰富精神文化生活。发动社区党员志愿者、热心商户与有特殊困难的新就业群体人员（如意外受伤、家庭变故）建立“一对一”或“多对一”结对帮扶机制，提供力所能及的物质帮助和精神支持。鼓励新就业群体担任社区“移动网格员”“平安信息员”，利用他们走街串巷、熟悉地情的优势，参与安全隐患排查、文明创建宣传、社情民意收集等，赋予其社区治理新角色，实现服务与反哺的良性循环。

社区通过一件件暖心实事、一项项贴心服务、一次次真诚互动，为新就业群体构筑起“此心安处是新田”的归属感。未来，新田社区将持续深化“暖新家”内涵，不断探索服务新路径、凝聚治理新力量，让穿梭于城市大街小巷的“勤劳小蜜蜂”们，真切感受到党的温暖、社区的关爱，共同谱写城市美好生活的新篇章。

（受访方供图）