过境旅客遇难题 边检民警伸援手

清明假期前后，深圳福田口岸接连上演暖心故事。驻守在落马洲畔的深圳出入境边防检查总站皇岗边检站移民管理警察，在守护好国门“第一道防线”的同时，总能在群众最需要的时候伸出援手。

走失幼童重回母亲怀抱

4月3日下午，一名身着校服、约5岁男孩在福田口岸入境大厅快捷通道后哭泣，引起边检民警注意。经了解，该男孩与母亲入境后不慎走散。民警随后根据男孩提供的信息联系上已走到口岸外围的李女士。原来，李女士误以为孩子跟随同行亲友办妥入境查验手续前行，直至接到民警电话才惊觉孩子走失。

“您别急，孩子在我们这很安全！”电话那头，民警能清晰听见李女士急促的喘息声夹杂着粤语的呢喃祈祷。民警耐心指引其返回路线，并在原地陪伴孩子等待。15分钟后，母子重逢相拥而泣，转忧为喜的李女士连连道谢。民警提醒家长，口岸人流密集，需时刻关注儿童动向，可为孩子准备联系方式卡片，或教会其牢记家长电话。

20分钟证件重归失主

4月5日，皇岗边检站民警战晓慧在福田口岸拾获一张内地居民往来港澳通行证。经多方查找，她得知失主已抵港方管制站且正焦急四处寻找证件。皇岗边检站指挥中心立即联动香港入境事务处，仅用20分钟便将证件归还至失主手中。

事后，该名旅客通过国家移民管理局出入境服务平台12367点赞，“民警的专业与高效服务，让我感受到家的温暖！”

七旬伤者快速返港就医

4月7日20时30分，一名面部严重摔伤的香港阿婆十分焦急地来到福田口岸出境大厅向皇岗边检站执勤民警求助。原来，今年77岁的香港阿婆到内地旅游时不慎摔伤，导致面部浮肿，视力模糊，经过医院简单护理后，急需返港治疗。

民警一边安抚老人情绪和推来轮椅，一边立即向站指挥中心报告请求香港入境事务处协调派救护车前来接应。紧接着，在确定伤者和随行人符合通关条件后，立即开启“特别通道”，同时为其快速办妥出境查验手续，并护送伤者至出境桥头深港分界线与港方工作人员完成交接，为其返港救治争取了宝贵时间。临别时，阿婆紧紧握住民警的手再三道谢。

编辑 冯思颖 审读 吴剑林 二审 李璐 三审 崔霞