桃源街道长源社区开展三大志愿活动：服务惠民生，赋能强队伍，环保美家园

近日，南山区桃源街道长源社区党委、团委以“践行雷锋精神·弘扬时代新风”为主线，联动社会组织、学校、社康等多元力量，创新“服务+赋能+实践”三维模式，开展三大志愿服务系列活动，发动志愿者66人次，惠及居民400余人次，以志愿“微光”点亮社区治理新图景，用多元角色诠释新时代志愿精神，全面激发居民参与热情。

本次志愿服务开展学雷锋·便民服务进社区活动2场，组织志愿者为居民提供理发、缝补、健康义诊等公益服务，同步宣传和弘扬志愿精神。活动现场惠及居民200余人，累计理发60人、缝补衣物45件、义诊咨询50人次，居民积极学习急救知识，提升急救技能，发放志愿服务宣传手册200多份。针对行动不便老人，志愿者提供“上门理发”服务。

“附近没有缝补衣物的地方，今天在家门口志愿者就帮我补好了裙子，真是实实在在的‘雷锋’！”居民张阿姨高兴地说。社康医生现场还科普了春季流感防护知识，获居民点赞。

在“青春闪耀·志愿同行”志愿赋能活动中，面向20名社区志愿者骨干，系统学习入户探访注意事项和沟通技巧的实务技能。志愿者们学习沟通技巧后，踊跃实践，上演“情景实战”：模拟独居老人探访时，学员赵姐蹲下身轻声细语；处理噪音投诉时，志愿者运用“倾听-共情-解决”三步法化解矛盾，有效提升了沟通和应急处理能力。“以前遇到居民抱怨不知道如何回应，现在学会了先倾听再引导，服务更有底气了。”志愿者张姐表示。

“‘锋’火相传，志愿接力”文明环保行动，则联合辖区长源小学、御景峰幼儿园及社区志愿服务队一起开展环境清扫、电单车规整、清除“牛皮癣”广告等社区治理服务。大家身穿红马甲，手持扫帚、夹钳、垃圾袋、抹布等工具，沿着社区主干道向社区运动公园有序进发。

活动中，学生们化身“环保小卫士”，在老师的指导下，认真清理绿化带中的纸屑、烟头，边擦拭运动公园文化宣传栏边学习了解社区文化历史，增强对社区文化了解，用稚嫩的双手为社区“梳妆”。经过两小时的辛勤劳动，志愿队伍美化了主干道到运动公园路段的环境卫生，累计规整共享单车30余辆，擦洗运动公园健身器材及宣传栏20余处。原本散落落叶的社区步道重现整洁，运动公园的阶梯在春日阳光下熠熠生辉。

据了解，长源社区推行“志愿积分兑换”制度，参与环保服务的志愿者可凭积分兑换各类物品；本次系列活动精准对接需求，服务更贴民心。通过前期走访摸排，针对老年群体“小修小补”需求、环境治理痛点设计活动，避免“一刀切”形式化服务；“传帮带”激活内生动力。以骨干志愿者带动普通志愿者和居民，形成“培训-实践-辐射”闭环，志愿者队伍从“20人核心”扩展至“30人常态参与”。

长源社区相关负责人表示，本次雷锋月系列活动以“小切口”展现“大情怀”，既传承了雷锋精神，更激活了社区治理的“一池春水”。接下来，社区将持续深化“志愿+”模式：依托社区“爱心小屋”阵地，设立便民服务月，固化公益集市机制；打造“长源志愿学院”，分层分类培育志愿者队伍；推行“文明积分银行”，激励更多居民从“旁观者”变为“参与者”。让雷锋精神在长源社区扎根生长，共同绘就“人人有责、人人尽责、人人享有”的文明新图景。

编辑 李斌 审读 秦天 二审 王雯 三审 甘霖