我和深圳北站站长驻大厅 | 国庆假期我和他们去上班

编

者

按

2025年国庆中秋8天长假，无数人奔赴山海享受休闲时光，也有很多劳动者坚守岗位。深圳报业集团推出“国庆假期我和他们去上班”系列融媒报道，用记者的第一视角，沉浸式体验，记录平凡岗位的不凡奉献，看见假期安稳背后的温暖力量。

“喝水上厕所是排在最后的事情，不过不喝水也就不用上厕所了。”国庆长假第一天，中午1点30分，深圳北站候车厅服务台前，值班站长刘慧的嗓音有些沙哑，她笑着对记者说。

说这话时，刘慧已经在深圳北站的候车大厅内工作了将近8个小时了，在和刘慧一起在岗工作的几个小时，记者发现她基本就没有离开过岗位。

应该到哪里乘车、到什么地方可以换到票、东西丢了怎么找……脚步匆匆的旅客，问题像潮水般涌向刘慧所在的值班岗。

看到刘慧团团转的样子，记者问刘慧怎么能够帮帮她。她转头对记者说：“直接在电脑这输入列车的数字，就能看到在哪个检票口了！” 就这样，和刘慧一起驻守大厅的记者成为了一名服务过往乘客的“临时工”。

在值守大厅，不时有乘客丢失的东西被送过来。

“又来了一个背包，慧姐。”从中午到岗至刘慧下班，记者粗略记录了下遗失物大约有六张身份证、十二个背包、一个行李箱，还有各种耳机、充电宝等数码产品。

每到一件乘客丢失的东西，刘慧都见缝插针地对这些物品进行登记、清点并录视频留证。“丢东西的旅客都很着急，其实只要旅客记得大概丢失的位置，在车站，一般都能找得回来，”她边说边熟练地将一个黑色车钥匙放入专用的保管箱。

”烦不烦，慧姐？“跟着刘慧，记者也见缝插针地问，尽量不打搅。

刘慧的话很朴素：“看到这么多乘客都开开心心、平平安安回家了，我就踏实了！”

下午2点，刘慧结束了一天的工作下班了。记者站了几个小时，腿有点酸了；话说多了，嗓子也有点冒烟了。

最新统计数据显示，假期首日，深圳北站预计发送旅客39.4万人次，增幅达12.3%，再次刷新历史单日客流发送纪录。

编辑 徐瑜鸿 审读 郭建华 二审 徐雅乔 三审 张颖