现在的商场如果没有儿童乐园那就不叫商场
记者 何泳 文/图
2016-06-02 02:25

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走进深圳的一些购物中心,有时候感觉到去了儿童乐园。遥控汽车、玩具枪、卡通娃娃、童装童鞋、儿童食品……儿童商品琳琅满目。此外,卡通尼乐园、童话城堡等游乐区布局精致,小朋友们可以体验开飞机、模拟钓鱼、急速赛艇、旋转木马、摇摇车、海洋球等游乐项目。“小孩儿能玩儿的,只要你想得到,这里几乎都有。”在孩子的带领下,不少家长开启消费购物模式。

“六一”儿童节,儿童类消费热潮再次成为关注的焦点。细心的市民不难发现,近期不少卖场打出“儿童主题业态”的旗号,新建的综合体也纷纷以此作为“标准配置”。6月1日是,记者走访了解到,为“讨好娃娃”,商场和购物中心不断引进各种新鲜的儿童体验项目,抢占市场。

购物中心“小鬼当家”

6月1日,记者来到怡景中心城广场,只见这里正在举行“翻滚吧!扭蛋君!”活动。现场摆放着十余台扭蛋机、近千枚扭蛋币,考验小朋友们的幸运指数。小朋友可根据售卖机前的宣传卡图示清楚地知道里面售卖的有哪些玩具,只要你投入硬币,然后扭动机前的机关,售卖机会从下方出口跌出圆蛋型胶囊,胶囊里面装着图示的其中一款,感受抽奖的乐趣。

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中心城广场较早布局儿童业态,目前集合了儿童游乐、婴童用品、儿童服饰和儿童玩具四类,涵盖0—12岁儿童的不同年龄阶段。嗨梦王国占地5000余平米,前期投资高达2亿,是深圳独一无二的室内游乐园;深圳最大反斗乐园也落户于此,成为为儿童业态主力品牌。这些游乐设施,既有传统的旋转木马,又有探险王、水果屋、野蛮世界等电子游戏,吸引了不少小朋友游玩。

随着儿童经济越来越繁荣,更多的深圳购物中心加入到儿童市场的竞争中来。东海购物广场早在数年前已引进大量儿童教育、游乐设施,赢得先机;龙华星河COCO City,是深圳乃至广东区域首个近4000平米以儿童为主题的商业场馆,设计师将其打造成有蓝天白云、斑斓热气球、俏皮仿真主题玩偶及小动物的空间;京基KK MALL将儿童摄影、游乐场引入购物中心内,推出的很多活动也以儿童为主题;龙华九方购物中心从成立之日起,增大儿童业态,打造了400平方米的室内都时农庄,采用高科技种植技术,在室内模拟蔬菜的生长环境;深圳海岸城购物中心里的乐高就有800平方米,除早教之外,还有滑冰场、反斗乐园等儿童主力店,购物中心“小鬼当家”。

一人带动全家“不会空手归”

6月1日是,走访了多个购物中心,只见每个购物中心几乎都有供孩子游玩的游乐设施,挤满了陪儿童前来玩耍的家长。由于不少游乐设施人太多,一次只能由一个大人带着小孩入内,其余陪同的家长只有趴在儿童游乐区外,形成一道独特的风景。

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“孩子的爷爷在里面陪他玩,我可以在周边店铺逛逛。”市民刘小姐说,儿童节她所在公司特意给妈妈放半天假,因此她马上带上4岁的儿子过来家附近的购物中心玩。周末,他们也会全家来,每次来这里都会顺便逛逛周边的商店,看看有没有适合孩子的用品,以及其它生活用品,每次都“不会空手而归”。

市民李先生告诉记者,第一次和妻子一起带儿子来时,仅游乐体验就花掉了近300元。考虑到以后可能会经常带孩子来玩,他就办理了会员卡。即便如此,每次玩儿下来,也要花一百十元钱。如果再给孩子买些玩具或买点吃的,那花费可就更多了。

在购物中心里的餐厅,有不少在前台摆上了儿童的人形布景板,提供儿童套餐。在吃饭时间,可看到不少小朋友被布景板吸引,拉扯着“带”父母过来吃饭。

儿童业态不只是赚钱功能业态,它赚的是人气。由孩子带来的家庭式停留消费,已经让深圳商家见识到儿童业态带来的虹吸效应,能为购物中心带来一大批家庭型消费人群。在我国其他地方的情况也跟深圳相仿。据了解,国家统计局北京调查总队、北京市统计局曾发布了一份调查报告,报告是由随机抽取的1200位居民在大型购物中心购物进行问卷调查后统计而成,其中,有孩子的被访者在购物、餐饮、看电影和陪孩子玩等方面月均花费2250元,比没小孩的被访者高20%以上。

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专家支招:管理者要精心测算合理布局

在电商对传统购物中心的巨大冲击下,为避免同质化,购物中心追求差异化开始更注重消费者体验,除了餐饮、影院、娱乐等相继成为商场的主要业态外,卖场仍在不断寻求新的支撑力。我国整个婴童市场容量去年达3万亿元,2015年之后中国已成全球最大的婴童市场,年增长速度在20%至30%,大大超过同期零售业的增长速度。在“体验式消费模式”大行其道的同时,儿童体验模式也就成为了新的热点。

国际购物中心协会专家田添分析说,深圳购物中心加大对儿童体验模式的投入是大趋所驱,他给购物中心支招:首先,一方面儿童业态对顾客的黏度较高、聚客力强让顾客停留时间长,但另一方面儿童业态的租金承受能力较低,儿童业态的布局和位置因应该考虑位于商场的地下楼层或消防许可的高楼层以及公共空间。这样,既可以纵向拉动人流,同时利用了公共空间还可以提高儿童类业态的作用的放大。其次,儿童业态作为购物中心的一部分,其核心作用是带动人气。但一般由于其需求面积较大而租金贡献率较低,因此儿童业态在购物中心所占的面积比例就需要经过管理者的精心测算。就目前情况来看,儿童业态盈利模式并不领先,但其优势在于对客流的聚集和粘性。对于大体量的购物中心来说,儿童业态所占面积的比例应该远大于一般中小型购物中心。倘若一个购物中心以儿童为主题,就不仅仅是所占面积的大小,而是要全面综合考虑儿童的需求,在衣食住行、寓教于乐等各方面经过细化和深入配置,才能更好的为儿童服务,同时带动成人业态,才能使购物中心具有持久的竞争力。

编辑 欧阳炜

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