党建创新成果展示·服务创优案例
“三式”服务开启党员联系服务群众新模式
(参赛单位:中共青海省委组织部)
一、案例简介

“三式”服务是青海省委组织部加强服务型党组织建设、推进“两学一做”学习教育常态化制度化的重要抓手,是着眼于深化党的群众路线教育实践活动成果的有益探索。
近年来,青海省委组织部突出“党员”这个“第一身份”、“亲人”这个“第一关系”、“公民”这个“第一角色”,在部机关积极探索推行以“家庭式”“义工式”“模范式”为主要内容的“三式”服务模式,着力为部机关党员干部搭建直接联系服务群众、争做合格共产党员、发挥党员模范作用的实践载体,着力强化党员先锋模范作用发挥,不断延伸党员干部直接联系服务群众触角,教育党员干部在服务群众、奉献社会中时刻牢记、始终践行党的宗旨,引导党员干部坚持学做结合、知行合一,时时、处处、事事展示先锋本色,不断凝聚推动经济社会发展的强大“正能量”。
二、提出背景

党的十八大提出,要以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层服务型党组织建设。2013年6月28日,习近平总书记在全国组织工作会议上强调:“党的十八大提出了加强基层服务型党组织建设的重大任务。当前和今后一个时期,要以此来指导党的基层组织建设。”2014年1月,中央办公厅印发《关于加强基层服务型党组织建设的意见》,指出建设基层服务型党组织,要坚持服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员。
习近平总书记的重要论述和党中央的部署要求,深刻表明我们党更加注重强化基层党组织的服务功能,更加注重强化密切联系群众的行动指向。
三、创新亮点

1、“家庭式”认亲帮扶助力脱贫攻坚,组成“干群连心一家子”。结合脱贫攻坚工作,突出“亲人”这个“第一关系”,用好“家庭”这个“社会细胞”,通过建立起较为稳固的带有亲情性质的联系,拉近机关、党员干部与帮扶贫困村党组织、帮扶对象间的距离,不断增进党群干群关系。部机关115名党员干部携带家属与结对共建帮扶贫困村102户贫困户家庭进行一对一或多对一的“结对认亲”,利用周末和节假日时间,与“亲戚”在农田里同劳动,在土炕上拉家常,为空巢失独老人、病残人员、孤儿、留守儿童、单亲儿童提供日间照料、心理调适、老年人精神关爱、儿童成长关怀、就学就医指导、就业创业辅导等帮扶,帮助贫困家庭解决实际困难,引导贫困家庭传承崇德向善、和爱互助的家风家训,用良好家风带动形成良好社会风气,让贫困家庭感受到社会大家庭的温暖和关爱。“家庭式”结对认亲帮扶工作开展以来,部机关全体党员干部累计捐款捐物6万余元,帮助解决困难问题150余件,部机关4个党支部先后为贫困村及贫困户协调落实基础设施、产业发展等方面的项目38个,累计落实资金2400多万元。
青海省委组织部党员干部携带家属与结对认亲帮扶“亲戚”在农田里收割油菜。
2、“义工式”倾情奉献彰显社会责任,争当“和谐社会一份子”。大力提倡“以‘功成不必在我’的境界,行‘功成必定有我’的作为”,积极引导党员干部以强烈的使命感和责任感,主动践行社会主义核心价值观,积极履行社会责任。部机关党支部和党员干部主动与辖区内中小学贫困学生结成帮扶对子,每逢六一儿童节,与贫困学生一起欢度节日,为他们捐赠文具用品、生活用品,让他们感受到关爱的阳光、真情的雨露,帮助他们更好地成长。教育党员干部继承和发扬中华民族团结互助、扶危济困、助人为乐的传统美德,捐出个人一天收入参与全省“博爱一日捐”募捐活动。组织全体党员干部主动参与国家宪法日暨全国法制宣传日系列宣传活动、全省治安综合治理系列宣传活动等,采取悬挂横幅、展出展板、发放宣传册等多种形式,广泛宣传宪法知识和治安综合治理知识,大力营造法治氛围。扎实组织开展“组工干部到社区报到为群众服务”活动,探索推出“三单制”服务模式,拓宽直接联系服务群众渠道,密切了党群关系。全体党员干部累计认领服务项目150余个,完成社区居民“微心愿”56个,认领心愿折价累计达50000余元。
青海省委组织部到社区“心愿树”认领居民“微心愿”。
青海省委组织部干部王刚在西宁市城中区七一路西社区兑现居民“微心愿”。
3、“模范式”志愿服务引领新风尚,树起“合格党员好样子”。坚持把“两学一做”学习教育“做”的实践融入日常经常,教育引导党员干部时时履行公民义务、处处遵守市民公约、事事发挥党员作用,积极主动发扬“主人翁”精神,将城市当成自己的家,将自己作为城市的一份子,用热爱的情感、实干的精神、文明的涵养、模范的表率,为城市发展做出实实在在的贡献和努力。近年来,连续开展“组工干部下基层”活动,结对帮扶基层单位40余个,直接联系服务群众1000余人,实施办实事项目248件。先后策划开展“佩戴党徽亮身份、志愿服务作表率”“一名党员一面旗”“晒成绩、亮承诺、作表率”“党员先锋岗”等活动,鼓励引导部机关党员干部发挥示范带动作用,扎实开展义务植树,带头参与西宁市创建全国文明城市、西宁市创建全国卫生城市、全省民族团结进步先进区创建等各类创建活动。部机关党员干部主动走上街头开展环境卫生整治、文明交通劝导活动,深入辖区社区居民家中甘当“文明城市建设义务宣传员”,以实际行动投身国土绿化、争当建设生态文明的践行者领跑者,在处室间、社区里不同民族相处中争做民族团结进步的表率,用一言一行让党性熠熠生辉,为城市增光添彩。
四、取得成效

一是党员意识不断强化。“三式”服务模式通过组织融合、力量融汇、文化融心,凸显组工精神、激发队伍活力,有效提高团队的凝聚力和个体的内驱力,教育引导机关党员干部不断强化党员意识、始终保持共产党员先进性,激发了部机关党员干部先锋模范作用的发挥,部机关党员干部从群众看得见、摸得着的小事做起,展示了共产党人不一般的精神风貌,在平淡如水的工作、生活中,做出了不平凡的业绩。
二是公仆情怀不断升华。“三式”服务模式实行以来,部机关全体党员干部深入对照党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育要求,在思想上普遍接受了一次服务于民、奉献社会的精神洗礼,在服务群众、服务社会中不断增强密切联系群众、改进工作作风的行动自觉,心中那份对党无限忠诚、对群众深厚感情的情怀得以不断升华。
三是社会认同不断提升。“三式”服务模式使党员干部服务群众的触角得以有效延伸,使党员干部服务社会的领域得以不断拓展,通过与群众构建起感情沟通之网、与社会构建起互助友爱之网,部机关党员干部用强烈的纪律观念、真诚的服务态度、切实的服务成效感染了广大群众,彰显了党的先进性,树起了共产党人的先锋形象,赢得了社会各界和广大群众的高度认可。
五、获奖情况

2017年9月,青海省委组织部机关选派的扶贫驻村第一书记、干部教育处调研员、全省组工干部培训办公室副主任马锁安同志获得“2017年全国脱贫攻坚贡献奖”。10月17日播出的由国务院扶贫办与中央电视台联合录制的《最深的牵挂——2017年全国脱贫攻坚贡献奖特别节目》,生动展示了其感人事迹。
2017年5月,青海省委组织部机关被评为“青海省民族团结进步先进区创建工作优秀单位”,表彰青海省委组织部为全省民族团结稳定和经济社会发展作出的贡献。
2016年10月,青海省委组织部机关被评为“2013—2015年度全省文明单位标兵”。
2015年,青海省委组织部机关被评为“全省社会扶贫先进集体”,干部五处干部王宗礼被评为全省“焦裕禄式扶贫干部”。
编辑 桂桐