两优一先风采录 | 木棉树下组织群众协商解决“急难愁盼”

20年前，光明区公明街道党工委书记吕和玉大学毕业来到深圳。20年来，他秉持只问耕耘、不问收获的信念，先后在区直部门和街道等基层一线工作，在基层实践中不断锤炼党性、磨砺本领，成长为“深圳市优秀共产党员”。

习近平总书记指出，党的工作最坚实的力量支撑在基层。吕和玉牢记心中，近年来他围绕全市中心工作，以贯彻落实上级决策部署为生命线，聚焦“急难愁盼”重点难点，服务企业群众，奋力书写党建引领基层治理新担当新作为。

“园长”上门服务“一家都不能少”

近两年，市、区春节后上班第一件大事，就是专题部署推进高质量发展。吕和玉说，我们把抓园区作为产业高质量发展的关键，依托“助企行”创新采用“园长制”。

公明街道64名处、科级党员干部带领团队下沉到64个产业园区，每月一次全覆盖走访服务。制定园长考核方案，明确园长管空间、管准入、管服务、管招商、管安全、管党建六项职能，为企业提供跑审批、找资金、找空间等服务，园区企业有了随时可以联系的“联络员”，让企业在公明既能留得住，也能经营得好。

“园长制”实行一年多来，64支“园长”团队比学赶超，引进优质企业49家，指导服务小升规企业34家，从2022年到2023年，园区每万平方米产值增长了15%。

通过“红棉议事会”前置协商、批量解决痛点问题

吕和玉说，民意速办改革重塑了基层工作理念和工作体系，把群众的事当作自己的事，逐步成为大家的思想自觉。光明区委建立了民意速办周调度机制，街道也每周定期调度，认真回应、解决好群众诉求。

吕和玉发现，民意速办一张工单可能只反映了一个堵点痛点，它的背后往往涉及一类群众诉求。为了从解决群众一件事转变为办好优化一类事，公明街道大力推行“红棉议事”机制。在公明人最熟悉的百年木棉树下延续议事传统，邀请“两代表一委员”、热心群众等，围绕群众急难愁盼事项常态化开展议事，定期从“民意速办”系统中梳理具有普遍性问题的工单。

一年多来，他们累计向“红棉议事会”推送重点民意速办工单216单，前置协商解决问题167项，水电加价等一批群众关心的痛点问题通过“红棉议事会”进行前置协商、批量解决。

研发智慧系统开辟电动车治理新路径

近年来，电动自行车因其经济性、便捷性成为公明街道群众日常出行的首选，但是骑电动车不戴头盔、违章行驶、乱停乱放等问题也日渐凸显。

“基层是离群众最近的地方，因地制宜积极探索解决各种问题的新路径，是我们义不容辞的责任。”吕和玉说，在一次走访中，他们同辖区一家从事安防设备研发生产的企业交流，探讨能否研发一套智慧系统，自动识别电动自行车头盔、车牌情况，以机动车的理念和标准对电动自行车进行规范引导。经过街道和企业反复测试、改善，首套系统于去年12月试点运行，随后逐步扩大到11个城中村、8个工业园区、两个商圈，在电动自行车必经的“职住两端”共安装了智慧系统56套。运作一段时间以来，公明街道居民电动车头盔佩戴率从最低的58%提升到87%，遵章率也大幅提升了36%，有效提升了电动自行车出行安全水平。

编辑 秦天 审读 匡彧 二审 王雯 三审 潘未末