线上线下融合,成为今年双十一新趋势,其中快闪店成最新营销模式。
良品铺子与天猫擦出火花,11月10-12日,首个黑科技“零食城堡”快闪店亮相深圳海岸城,成为一家“无现金、无实物的零食城堡”,吸引大量深圳食客前往一探究竟。
事实上,阿里旗下天猫携手商家,在全国12个城市的52大核心商圈开出60家新零售快闪店,打造一个属于新零售的双十一。除良品铺子外,惠氏、美赞臣、Swisse等众多知名国内外消费品牌纷纷加入这场创新性的“新零售”试验。
快闪店秀出新模式
设在海岸城的这家良品铺子快闪店,看不到实物商品,只有空的玻璃柜台“展示”零食。现场的良品铺子电商部门负责人向顾客示范显示,用户通过AR扫描,手机屏幕上便会出现各种零食的立体影像,还可以看到360度全方位展示,最后可跳转电商页面购买,通过AR体验“无中生有”的购物体验。
同时,线上的“金句零食”搬到现场,零食3D涂鸦、恶搞零食壁画一一呈现。当消费者用AR扫描壁画,贝多芬、爱因斯坦、爱迪生等的肖像会“动”起来,配上各种有趣的文案,当场出现含有金句的壁画,还能拿到零食券、双十一优惠券等礼物。
已拥有2100家门店的良品铺子,选择双十一节点,在深圳做快闪店的目的何在?“慢了两年,是时候快起来了。”良品铺子集团营销副总裁赵刚透露,良品铺子借双十一契机,利用快闪店模式,快速打响在广深地区的品牌知名度,为全面进军广东市场打前站。
他表示,两年前,良品铺子进军华南,第一家店开在深圳,至今只开30家店。两年间,良品铺子以深圳为核心,向广东省辐射,做了大量的调研,研究华南地区消费者的喜好和习惯,对产品品类和口味做了调整。“预计明年在深圳开店到达100家,并广州、佛山、珠海拓展,后年全面覆盖广深地区。”
线上线下加快融合
继网店、微店后,在新零售背景下,快闪店正在成为零售业下一个流行的商业模式,被诸多品牌采用。
据了解,快闪店是通过购物中心的中庭、边厅、广场,以短期租赁的形式,搭建展示厅,可帮助品牌商集中曝光、集中传播、集中转化,以此产生有价值的传播和销售效应。
零售品牌特别看重快闪店。洋奶粉巨头美赞臣、惠氏等品牌,均借助双十一开快闪店,借助阿里天猫云货架技术,为消费者带来全新购物体验。
线上线下融合加快。目前,良品铺子已打通所有门店,与阿里合作智慧门店项目,实现线上与线下会员相通,未来可以把门店和电商的货自由调配,比如双十一在网上下订单,到小区或公司附近门店取货,真正实现了线上下单线下提货。
见习编辑 李林夕