2月15日，据美国科技媒体The Verge报道，一些首发购入的“果粉”们已经开始退还他们的Vision Pro了。

对于一些苹果 Vision Pro 用户来说，蜜月已经结束了。

过去几天，社交媒体上出现了越来越多的Vision Pro用户表示他们正在退回价值3500美元的VR头显设备。这并非巧合，苹果允许的在购买后14天内退货，而对于首批Vision Pro的用户而言，就是这个时间点。

舒适度堪忧：部分用户眼部血管破裂

人们表示，头显让他们头痛并引发晕动症。设备的重量，尤其是大部分重量集中在前端，也是另一个投诉点。The Verge的产品经理Parker Ortolani表示，他认为使用该设备导致他眼睛出现血管破裂。不止一人提到他们有类似的经历，眼睛发红。（多年来，时常有VR头戴设备用户报告出现干眼和红眼的情况。）

“尽管使用体验如我所希望的那样神奇，但由于重量和头带设计，即使短时间佩戴也太不舒服了。我想使用它，但戴上它就感到害怕，”Ortolani说，他还发布了关于退货的帖子。

“它太贵了，太笨重了，以至于我无法适应持续的头痛和眼睛疲劳。我会等待下一代产品。”

这并不奇怪。每个人的身体都是独特的，可穿戴设备的舒适度不可能让所有人都满意。对于智能手表，问题通常在于表壳的大小和重量与你的手腕相比。对于智能戒指，问题在于你的手指大小。许多人不幸地处于两个尺寸之间，或者有手指肿胀的问题。对于智能眼镜和VR头显设备，则可能会因为鼻梁高低不同导致设备会从脸上滑落，或者无法有效阻挡光线。

价格与价值：用户对Vision Pro的性价比表示质疑

但硬件并不是唯一的问题。另一个常见的抱怨是Vision Pro相对于价格提供的生产力不足。

一位用户在社交媒体Threads上指出，看Figma的界面让他们感到晕眩，该设备也不适用于他们的工作。另一位工程师在社交媒体X上写道，“编码体验未能说服我”，并且聚焦问题会导致头痛。

一位Reddit用户分享了自己的退货原因，他表示：不能用它来提高工作效率，不喜欢它的娱乐功能，能玩的游戏不够多——我找不到留着它的理由了。

用户体验：小问题 影响大

对于在谷歌负责社区管理和审核的高级经理Carter Gibson来说，问题在于细节。诸如在使用多任务处理、文件支持等方面的不便会破坏生产力。

“在窗口之间多任务处理很困难，”Gibson在社交媒体Threads上表示。“有些文件格式Vision Pro上根本不支持。我也看不出在Vision Pro上创建幻灯片会比用鼠标和键盘更省力——即使它让人感觉自己仿佛置身于电影《少数派报告》中。”

很难预测这些早期玩家的发声将如何影响Vision Pro的未来。许多表示要退货的人也提到他们渴望尝试第二代Vision Pro。还有些人则表示，问题不在于技术本身，而在于缺乏杀手级应用或舒适度。也很难说这种现象有多普遍。虽然这些用户在社交媒体上发声，但我们无法知道实际的退货率——或苹果对Vision Pro的内部预期是什么。

编辑 黄力雯 审读 郭建华 二审 李怡天 三审 张露锋