1月31日，中国邮政私自处理市民定点捐献物资一事引发网民广泛关注。（此前报道>>“我捐赠的400件衣服去哪了？” 女子公开质问中国邮政，最新进展来了→）2月1日下午，中国邮政临夏分公司在接受读特融媒体记者采访时再次回应，称已对该事件作出道歉，并承诺会按照衣服标价对杨女士捐赠的衣物进行全额赔偿。

“这次的确是我们的失误，因为包裹量过大，导致出现了这样的情况。”该工作人员表示，公司对此深感抱歉。据其介绍，由于当时捐赠物品比较多，工作人员才会误将杨女士定点捐赠的衣物派发给其他有需求的市民。

据悉，中国邮政临夏分公司和杨女士进一步协商后，决定以杨女士衣物的原价为准，对其进行相应赔偿。目前有关赔偿事宜正顺利推进中。

杨女士在最新发布的视频内容也显示，虽然捐赠的衣物未按照杨女士的意愿送到指定的受赠者手中，但也确实送到了其他灾民手里。经双方协商达成一致，杨女士决定再一次定向捐赠一批衣物到原本受赠者手中。“我们的最终目的是传达爱心，传递正能量，给孩子们温暖。”杨女士表示。

见习编辑 刘兰若 审读 张蕾 二审 郑蔚珩 三审 张露锋