1月16日，招商银行“资产托管品牌焕新暨服务升级发布会”在深举行，发布会以“给价值持续生长的力量”为主题，正式推出“招商银行托管+”全新品牌形象，诠释新形势下托管服务内涵、愿景及服务体系。本次品牌焕新是招行因应资管行业形势变化，践行价值银行战略，对资产托管业务服务理念和模式的全新升级。

主办方供图

招商银行副行长彭家文在致辞中表示，招行托管品牌焕新及服务升级既是行业高质量发展的客观需要，也是招行经营理念的内在要求。新的品牌背后，蕴含着招行“以客户为中心”“为客户创造价值”的核心价值观。作为资管行业的重要基础设施，在资管行业面临提质增效要求的新形势下，招行托管将在继续坚持科技引领和资源协同的同时，以标准化的产品、个性化的组装、智能化的工具、差异化的服务。

招商银行资产托管部总经理孙乐在发布会上详细诠释了“招商银行托管+”全新品牌内涵，并全新推出“招商银行托管+”服务品牌，以“值得信赖的专家、贴心服务的管家、让价值持续增加、客户的体验更佳”为客户服务的“4+”目标，以创新的“服务产品化”为方法论，全方位助力资管机构实现可持续的高质量发展。

招行托管围绕资管全场景，打造了“如风运营”“大观投研”“见微数据”三个服务产品子品牌，同时支持对标准化的服务产品进行个性化组装，快速满足差异化需求；同时，在数据治理、算力算法等能力建设基础上，积极探索大模型应用场景，重塑数字托管新业态新模式，提供数据化增值服务。

“资管行业高质量发展阶段，招行可以贡献什么力量？”招商银行资产托管部总经理孙乐表示，资管机构在高质量发展阶段，更聚焦于投研、风控、科技、数据、成本控制等核心价值能力的持续提升，招行托管致力于以“专家、管家、增加、更佳”为标准，形成以服务产品化为支撑的体系化、专业化服务能力，为资管机构降本增效，赋能客户核心能力建设。为此，招行托管持续加大资源投入，通过建立“流程切片化+作业标准化”运营机制保障服务质效、构建支持业务全场景的产品矩阵拓展服务范围、引入AI大模型提升托管智能化服务、打造全天候全渠道的客服模式等提升服务体验。

编辑 秦天 审读  韩绍俊 二审 王雯 三审 甘霖