12月12日晚，#菜鸟 取件码呢# 冲上热搜。

有不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹信息无法正常显示，也看不到取件码。

有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。

记者询问菜鸟客服得知，菜鸟首页包裹显示异常，已经在紧急修复中。

刚刚，@菜鸟CAINIAO 发布消息称：菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常。对给大家造成的不便，我们深表歉意。

读特记者打开菜鸟APP，发现目前包裹物流信息显示正常。记者同时咨询客服，客服表示，目前取件码显示正常，如果仍无取件码，可以尝试退出，重新启动应用。

编辑 黄力雯 审读 郭建华 二审 关越 三审 张露锋