拨打12306！特殊重点旅客可预约相关服务

记者从深圳火车站了解到，今年春运铁路继续推行12306特殊重点旅客预约服务。

春运前4天，深圳火车站已陆续服务特殊重点旅客52人次，其中包括轮椅、担架等医疗辅助器械服务11人次，其他重点服务41人次。

据介绍，今年春运深圳火车站最大限度做好旅客服务，如有行动不便的老人、病人和靠辅助器械才能行动的特殊重点旅客需进站乘车，旅客本人或同行人可通过www.12306.cn铁路官网或12306热线电话提前进行服务预约，具体预约步骤可关注“深圳车站迎春花服务台”微信公众号或@“广铁集团深圳火车站”官方微博进行查询。

未提前预约的旅客如有类似需求，可前往长途列车进站口右侧的“迎春花”咨询服务台现场求助，工作人员将根据旅客实际安排专人提供进站、上车、出站以及轮椅、担架等器械服务。

编辑 欧阳炜