据国外媒体报道，苹果发布声明表示，iPhone8确实存在声音故障，但这个问题只出现在少数案例中，该公司正在研究利用软件更新来解决这个问题。

苹果确认少量iPhone8通话时有杂音表示正在修复

“我们意识到这一问题在少数情况下影响到客户，”一位苹果发言人说。“我们的团队正在进行修复工作，并将通过软件更新解决。”

近日，一些iPhone8的用户在使用手机时发现耳机出现了问题：当他们通话和在Facetime通话中，耳机发出了“噼啪声”或“静态杂音”。一些新用户在苹果支持页面的论坛和Reddit的iPhone子栏目上报告了这个音频故障。它这个问题不会在每一次通话中都出现，用户在使用耳机时就不会出现问题。这表明，这可能是一个软件问题，就像苹果所说的，因为硬件本身并不总是显示出这个问题。

不过苹果没有详细说明故障原因，也没有说什么时候能修复好Bug，但它通常是在推出新手机和操作系统后的几周或几个月内会发布一些更新。

编辑 耿超逸