12月1日，深圳特区报推出报道《全市5000个问题井盖一个月内完成更新改造》，引起广泛关注。

作为城市道路设施的一部分，窨井盖承担着重要功能。看似不起眼的“小井盖”，关乎广大市民脚底下的安全。自11月下旬开始，深圳启动新一轮窨井盖排查整治和品质提升工作。那么，这项工作效果如何？市民有何感受？12月1日，深圳特区报记者兵分多路，驾车走访部分城市主干道，深入街区步行体验，采访社区居民和道路井盖巡查工作人员，实地感受和了解深圳市窨井盖整治专项行动带来的变化。

记者12月1日在宝安区新安街道金桂路看到，路面20多个井盖已完成整治，车辆驶过十分平稳。

改变一：“咣当”声没有了

“路面平了、噪音没了、安全隐患不见了。这么短的时间有这么好的效果，要为参与这项工作的各单位点赞！”城市窨井盖安全隐患治理是一个长期、动态的工作。深圳近期开展的窨井盖安全专项整治工作取得了显著的效果，其中车辆驾乘人员对城市道路的变化感受最明显，他们对此次集中整治的效果给予了高度评价。

为了体验整治后的道路实际情况，记者驾车实地体验了北环、滨河、深南等城市主干道及一些热点地段道路。在驾乘体验中，记者听不到了以往压到井盖产生的“咣当”声，同时也没有因遇到井盖在地面“凸凹”带来的急刹、减速等问题。

景田东路人行道上的新井盖。

“谢谢市水务集团福田分公司及时反馈我们的诉求，家里的老人、小孩可以睡个安稳觉了。”近日，家住莲丰花园小区的钟先生反映在他家附近有一处井盖松动异响，车辆经过时会出现噪音扰民。得知情况后，市水务集团福田分公司立即进行调查处理。无独有偶，家住万科金色花园小区的魏先生反映的景田路井盖异响问题也在一天时间内得到解决。

井盖更换过后，噪声问题有明显的改善。司机张先生说：“因为我开的是大型皮卡，车很重。有时压到这样的井盖，都是发出‘咚’的一声巨响，有一次下意识地急刹，造成了后车追尾司机受伤，想想都怕。现在经过整治，这种情况有了很大的改观。”

记者还了解到，今年11月，梅秀路也进行了翻新改造，同步更换了井盖。梅秀路南段，尤其在与北环大道辅道相交路口，以前驾车经过时，经常听到来往的车辆压到井盖的哐哐声。改造后，新井盖具有了防沉降的功能，井盖周边与沥青路面平齐，车辆经过时，哐哐声就消失了。

梅秀路改造后，更换的新型井盖。

改变二：出行更安全了

“通过治理井盖问题，自己明显感受到车行更顺畅了，驾驶感觉也更加舒适。”司机王先生说。据王先生介绍，以前在北环路银湖段罗湖方向，有几十个井盖分布相对集中，并且凸出地面。每次开到这都下意识地减速、并线避让，很容易刮碰到其他车道正常行驶的车辆，多车道硬是“别”成了单车道。现在问题已经解决了，从这里开车经过感觉很顺，很稳。

市民侯小姐说，由于驾驶微型车，车轮尺寸小，曾经因压到凸出的井盖导致爆胎和轮毂变形。她表示，现在终于不用高度紧张地“躲”井盖了，精神放松了驾驶专注度就提高了。

以前，记者曾走访过多位市民反映的井盖松动异响扰民的街区路段，了解到传统井盖由于井框壁薄、铰链外置、井盖框接触面不平整、井框与井座连接不够稳固等原因，在交通载荷和重载车量的作用下，容易出现井盖周围沥青层龟裂、井盖下沉或突起等各类问题。

非机动车道和人行车道也在整治范围之列。今年下半年，新洲路宝莲大厦旁的人行道经过翻新改造后，绿道和人行道更加平顺了，各类井盖也进行了更换，记者骑行经过，再也没像以前一样忽高忽低，较改造前安全多了。

同样，最近莲花山公园东侧的彩田路辅路也新改造成了非机动车道，这段路的路面的井盖也采用了新型球墨铸铁“三防”井盖，不仅压过井盖时没噪音，骑行也顺畅。

“更换新型井盖是利民的好事，不仅保障了市民出行的安全，还减少了噪音扰民或臭气污染等问题，希望路政和水务等相关部门多加强巡查，特别是老城区的旧街小巷，发现有破损井盖及时予以更换。”市民小李说。

彩田路辅路非机动车道更换的三防井盖。

改变三：井盖功能更多了

“我们楼下那条街最近新换了井盖后，比之前更安全了，还因为这里餐馆比较多，我看见换井盖时，有水务环保部门的工程车对下水道进行清淤，这样也防止有臭味，雨天也不会有积水了。”12月1日，家住上梅社区的叶女士说。

她指的是上梅林新村北门边的小吃街，这条大约300多米长的小吃街西头，有好几家大排档。12月1日下午，记者走访注意到更换的井盖主要在餐馆门前的路段。“下水道清淤至少有三四天，之后就换了新井盖，当时我看到井盖打开时里面还有一层网格状的铁盖。”叶女士说的网格状铁盖，是具有防沉降、防盗、防震动的“三防”井盖。

有司机对记者说，在问题井盖整治后，以前下雨时经常发生积水的路段变化最大，已不再有积水问题了。另外，他们还说：“井盖施工比较人性化，多是在晚上交通不繁忙的时段进行，避免造成交通拥堵，这个做法很好！”

连日来，深圳水务集团各分公司数十组巡查网格员顶着寒潮，在全市各个片区持续开展巡查工作。“看”“听”“踩”“判”四步之后，巡查井盖的水务网格员对发现的问题井盖拍照，通过手机上传包含位置信息、问题描述和近景、远景图片的工单后，这一井盖就被录入系统，等待维修人员判断和后续处置。

“经过我们不断的排查和整改，现在的问题井盖越来越少，老百姓脚底下的安全保障越来越高，我们的工作也很有成就感。”与同事们沿着华富路巡查的深圳水务集团福田分公司客服中心副主任孙沛萱说。

福田区是较早关注井盖问题的行政区。2021年4月，《福田区井盖问题专项整治行动工作方案》正式印发，由区水务局统筹各部门、运营管理或权属单位，以各街道办事处为主导,在辖区全面开展井盖问题专项整治行动。当年全区共排查出问题井盖6673处，全部完成整治。

“井盖具有一定使用寿命，并且路面的情况复杂多变，因此井盖整治不是一蹴而就的，而是一个动态过程，边查边改、立查立改。另外，我们会对井盖出现的问题分析和总结，不断改进维修工艺，延长设施使用寿命，减少施工对市民出行的影响。”今年年初，孙沛萱开始负责福田片区水务井盖排查工作，截至目前又排查出3000多个问题井盖，正在陆续进行整治。

“我们提出了‘看’‘听’‘踩’‘判’四步问题排查工作法。”孙沛萱解释，看，是看井盖结构本身是否有问题，有没有下沉或者凸起，周边路面是否完好；听，是听过车的时候有没有异响；踩，就是看脚踩后井盖会不会松动；最后是综合判断井盖问题属于什么类型，采用什么方式进行整改。“比如，有些松动有异响的，可以垫胶圈填补空隙，简易处理。破损变形的则必须整体更换才能保障安全。”

“经过不断排查整改，问题井盖越来越少了，且新更换的井盖都具备防盗、防坠落、防滑、防位移、防噪声的‘五防’功能要求，非常安全，市民认可度比较高。当然，如果市民发现井盖有任何问题，欢迎随时反映，我们将一一记录，确认后尽快整治，不断提高水务设施的管养维护和服务水平。”孙沛萱说。

【要论】

民生大事牵肠挂肚 身边小事天天有感

■ 深圳特区报评论员 庄媛

12月1日，深圳特区报关于深圳问题井盖更新改造的调查报道引发广泛关注。治理“小井盖”，守护“大民生”，体现城市治理“大智慧”，彰显以人民为中心的“大情怀”，在这个骤然降温的日子里更显温暖。

民生无小事，枝叶总关情。井盖安不安全，停车位够不够用，盲道通不通畅，河水清不清澈……这些看似琐碎的民生事项，对老百姓而言都是实实在在的大事，有的甚至还是火烧眉毛的急难事。从衣食住行到业教保医，无不关联着千家万户的获得感、幸福感与安全感。

民之所望，政之所向。想人民之所想、行人民之所嘱，采取更多惠民生、暖民心举措，用心用情用力办好群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的身边小事，切实把群众大大小小的事办好，才能让大家伙儿心里更暖、日子更有盼头。

把群众大大小小的事办好，重在用心，贵在用情。城市治理会有新课题，人民生活会有新需要，保障和改善民生无止境。既要当好群众的“贴心人”，多倾听群众的心声，多做雪中送炭的事，让城市更有温度、更有归属感；也要多研究、多思考、多发现问题，创新思维、综合施策，以向问题“叫板”赢得市民群众“叫好”，拿出能够真正破解问题的实招、硬招、新招，让城市发展红利持续不断转化为全体市民的民生福祉。

把群众大大小小的事办好，关键在用力。诸如窨井盖安全隐患治理之类的民生实事，都是长期、动态的工作。实现市民所点赞的“路面平了、噪音没了、安全隐患不见了，这么短的时间有这么好的效果”，靠的正是用心发现问题、用情解决问题。但只有秉持匠心和恒心，细抠一个个环节，把好一道道关口，扎扎实实、久久为功，才能把“民生工程”办成群众满意的“民心工程”、经得起群众检验的“作风工程”。

民生“小事”，传递寒冬“大温暖”。朝着“民生七有”目标迈进，办好办实更多民生“小事”，交出更多令人满意的民生答卷，托举起千千万万家庭更加美好的生活。

编辑 陈荣周 审读 吴剑林  二审 桂桐 三审 陈建中