“看”“听”“踩”“判”四步之后，巡查井盖的水务网格员对发现的问题井盖拍照，通过手机上传包含位置信息、问题描述和近景、远景图片的工单后，这一井盖就被录入系统，等待维修人员判断和后续处置。

连日来，深圳水务集团各分公司数十组巡查网格员顶着寒潮，在全市各个片区持续开展巡查工作。

“经过我们不断地排查和整改，现在的问题井盖越来越少，老百姓脚底下的安全保障越来越高，我们的工作也很有成就感。” 与同事们沿着华富路巡查的深圳水务集团福田分公司客服中心副主任孙沛萱说。

福田区是较早关注井盖问题的行政区。2021年4月，《福田区井盖问题专项整治行动工作方案》正式印发，由区水务局统筹各部门、运营管理或权属单位，以各街道办事处为主导，在辖区全面开展井盖问题专项整治行动。当年全区共排查出问题井盖6673处，全部完成整治。

“井盖具有一定使用寿命，并且路面的情况复杂多变，因此井盖整治不是一蹴而就的，而是一个动态过程，边查边改、立查立改。另外，我们会对井盖出现的问题分析和总结，不断改进维修工艺，延长设施使用寿命，减少施工对市民出行的影响。”今年年初，孙沛萱开始负责福田片区水务井盖排查工作，截至目前又排查出3000多个问题井盖，正在陆续进行整治。

“我们提出了‘看’‘听’‘踩’‘判’四步问题排查工作法。” 孙沛萱解释，看，是看井盖结构本身是否有问题，有没有下沉或者凸起，周边路面是否完好；听，是听过车的时候有没有异响；踩，就是看脚踩后井盖会不会松动；最后是综合判断井盖问题属于什么类型，采用什么方式进行整改。“比如，有些松动有异响的，可以垫胶圈填补空隙，简易处理。破损变形的则必须整体更换才能保障安全。”

“经过不断排查整改，问题井盖越来越少了，且新更换的井盖都具备防盗、防坠落、防滑、防位移、防噪声的‘五防’功能要求，非常安全，市民认可度比较高。当然，如果市民发现井盖有任何问题，欢迎随时反映，我们将一一记录，确认后尽快整治，不断提高水务设施的管养维护和服务水平。” 孙沛萱说。

（原标题《井盖巡查：边查边改、立查立改》）

见习编辑 钟诗婷  审读 吴剑林 二审 周梦璇 三审 张必洋