为助力文明城市创建，激发环境整治的内生动力，提升环境整治志愿服务的服务能力和水平，深圳市大鹏新区群团工作部、新区义工联自2020年创新设立了 “圆桌破难”环境整治提升志愿服务项目。项目创设以来，已发动市民群众及志愿者参与服务逾3000人次，足迹遍布新区背街小巷、集贸市场、广场公园、市政道路等，努力为 “品质大鹏” 建设贡献志愿力量。

从“临时组队、临时干”走向“前、中、后端”服务全链条

志愿者是推进环境整治工作中一股不可或缺的力量，如何凝聚这一力量，如何打破零散化的志愿服务模式，如何将政府所盼、社会所需与志愿所能紧密结合，是当下环境整治志愿服务亟需解答的问题。为此，新区群团工作部、新区义工联合会从队伍组建升级入手，打破过去“临时组队、临时干”“哪里有问题、奔赴哪里”的被动服务局面，构建“新区—办事处”两级环境整治志愿服务体系，成立了一支环境整治志愿总队，组建了葵涌、大鹏、南澳三支环境整治志愿分队，从关注环境治理志愿服务前端、中端、后端角度出发，设立环境治理志愿服务调研组、宣传组、清洁组、巡查组、反馈组等，通过“发现问题”调研行、“强化意识”宣传行、“走街串巷”巡查行、“美丽家园”清洁行、“环境问题我来说”反馈行动，推动形成环境治理志愿服务立体式、闭环式、常态化模式，提升环境治理志愿服务精细化、规范化水平。

让志愿服务接地气、冒热气

“过去，市民群众一听说环境整治志愿服务，就很容易跟捡垃圾划上等号，这说明，我们需要创新环境整治志愿服务内容，策划设计群众和志愿者参与度、喜爱度高的内容，推动传统模式升级。”一名“圆桌破难”环境整治提升项目的负责人如是说。

为焕发“圆桌破难”环境整治提升行动新的生机活力，在保留“环境治理大家说”圆桌论坛的核心形式外，新区群团工作部、新区义工联发起“环保志愿行.携手‘益’起来”的号召，建立了“慢跑+垃圾清洁”的创意形式，鼓励市民群众以边跑步边捡拾的方式，将运动和做公益深度融合，成为时下“最酷最潮的健身方式”。

“小”圆桌“微”服务  

“圆桌破难”环境整治志愿行动，从创设开始，紧盯培育社会治理生力军目标，积极引导企业、社会组织、行业协会、集贸市场、商铺代表、市民群众、志愿者等主体，聚焦环卫整治难题，建立圆桌对话机制，搭建政府与公众对话的平台，共同为环境治理提升建言献策，实现环境提升共谋、共建、共管、共评、共享。

每人一把椅子围坐一起，畅所欲言、热烈交锋，市民群众现场积极参与。“‘圆桌破难’参与对象不受限，集了民意、解了难题、聚了人心，写实环境整治从‘政府主导、小众参与’向‘多方共治、全民参与’的破题经验，精绘新区环境治理的同心圆。”

下一步，新区群团工作部、新区义工联将持续以“圆桌破难”环境整治提升志愿行动为抓手，推动“同心共创文明城市·携手共建美丽家园”“全民参与环境整治·共建共享洁净市场”“凝心聚力齐服务·打造文明创建集贸市场”等常态化行动，实现城市更干净、更整洁、更有序，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（原标题《“圆桌破难”小切口助力文明环境  新区群团工作部圆桌破难环境整治志愿服务在行动》）