凭借完备的创新链、成熟的产业链和良好的营商环境，深圳一直是全球优质企业在国内重点发力布局的城市之一。记者近日采访了解到，得益于深圳在“稳外资”政策、服务等方面上的持续加码，一批外商投资企业在深圳市场的发展信心更强，底气更足，为深圳外资迈向高质量发展添上不少底色。

排忧解难，外资服务质量不断提升

为支持外商投资企业实现更好发展，保护外商投资合法权益，优化完善营商环境，深圳致力于创新方式方法，提振外商投资企业在深圳稳定经营、扩大投资的信心。

其中，深圳在全国首创的外商投资企业权益保护服务工作站（以下简称外资工作站），正是一个颇具代表性的例证。目前，该工作站已形成“2+10”的“市级+园区”服务网络，服务覆盖全市外商投资企业，为不少在深外资企业“排忧解难”。

“我们的门店经营遇到了困难！”一天，正在外资工作站前海嘉里园区分站值班的服务专员突然在微信上收到了一条“求助”信息。在深入了解下，原来是知名港资企业周大福因一起消费者不满意客服服务的事件，导致该公司在某电商平台的网店面临闭店风险。

“我们第一时间跟进处理并及时取得该顾客的谅解，但平台按照流程规定，要求其尽快通过监管部门的审核才能顺利结案。由于时间紧迫，我们不知道如何直接联系相关部门办理手续，便找到外资工作站寻求帮助协调。”周大福相关负责人说。

在了解事情原委后，服务专员第一时间联系前海管理局企服中心，进而联络其他相关部门、企业负责人等进行多次座谈交流，就企业案件实际情况、解决结果、可能产生的经营影响等问题展开研究。在外资工作站的不懈努力和推进下，各相关部门积极协作，为企业加急办理各项手续，帮助企业顺利解决了问题，网店也得以正常经营。

位于龙华区的台资公司广深高阶电子工程（深圳），是一家高新技术外商投资企业，主要从事智能化环保设备的研发生产。受全球疫情跨境物流紧张的影响，企业货物配送周期长、资金回笼慢，于是该公司希望向银行申请贷款以缓解资金周转紧张，却遇到审批受阻的情况，便向外资工作站求助。

“对该公司反映的问题，我们马上着手了解情况，发现是因为企业在台湾的信用信息不可查，影响了贷款的审批流程。”对此，外资工作站迅速联系到银行工作人员，上门协助企业办理贷款的各项手续。

今年5月，广深高阶的贷款顺利到账，资金紧张问题得到有效缓解。目前，该公司订单量充足，不仅厂房迎来扩张，马上还将搬入位于产业园区的新址，经营形势一片大好。对外资工作站的倾力帮助和深圳越发优良的营商环境，广深高阶不住点赞。

政策助力，为外企谋更多“福利”

“深圳以其开放的市场氛围、优良的营商环境、完备的基础设施，长期以来吸引了大量欧盟企业投资。”在近日举行的“深圳—欧盟企业产业政策对话活动”上，中国欧盟商会副会长高志豪不住感叹深圳的投资潜力。

与他的说法呼应的是，深圳对外商投资的吸引力不断上升。来自深圳市商务局的数据显示，2021年，深圳全市设立外商投资企业接近6000家，同比增长超30%，目前已汇集了来自全球超160个国家或地区的企业，其中包括近300家世界五百强企业，并累计批准外商直接投资项目超10万个。

利用外资规模方面，深圳去年实际使用外资超100亿美元，创历史新高，今年一季度实际利用外资超21亿美元，同比增长32%。这些数据背后的一大助力，是深圳正积极采取一系列稳外资工作举措，助推外商投资企业高质量发展。

市商务局有关负责人介绍，在政策方面，该局正积极推进《深圳经济特区外商投资条例》立法工作，落实《深圳市鼓励跨国公司设立总部企业办法》《深圳市外资研发中心免税进口设备资格审核认定办法》以及省市外资奖励等政策，着力打造高质量外资集聚高地。

近日，该局公布了深圳市第三批跨国公司总部企业认定名单，深圳市行云信息科技、联易融数字科技集团、港华燃气投资、朗德万斯运营管理（深圳）、蓝思旺科技（深圳）、深圳希玛管理集团、普华永道咨询（深圳）、锦胜包装（深圳）共8家企业入围。连同这8家企业在内，目前深圳共认定了43家跨国公司总部企业，其中包括沃尔玛、华润万家、凯为医疗、麦克韦尔等知名外资企业。

“深圳将给予获认定的企业300万至600万人民币奖励，以坚定外商投资企业在深圳的发展信心，充分释放企业的动能和潜力，助力深圳打造全球示范性外资总部高地。”市商务局负责人说，

此外，近日正式出台的《深圳市外资研发中心进口设备免税资格审核认定办法》（下简称《办法》），又将为在深的外资研发中心“省钱”。据了解，符合条件的外资研发中心进口设备一旦获得资格认定，即可享受“十四五”期间支持科技创新进口税收政策。

（原标题《服务质量好外商频点赞，深圳外资营商活力十足》）